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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...
KirstieFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
BONJOUR TARIFj ai fait un tarif PROMOTIONNEL a la semaine mais il continue de s'afficher le prix a la nuit? TARIF WEJ AI FAIT UN TARIF WE DE -20% PAR RAPPORT A DEUX NUITS ...C EST DESORMAIS 200€ PAR NUIT LE VENDREDI ET LE SAMEDI AU LIEU DE 120€ OUPS!! CAU...
J'aimerais comprendre comment sont évalués les performances de l'hôte car j'ai déjà noté quelques aberrations. Fin mars, j'étais à 74 % de satisfaction pour la performance globale. Or voici ce qu' Airbnb affiche dans mes statistiques: "Bon boulot ! Chacun...
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Irène0
Bonjour, Un couple de visiteurs intéressé par notre chalet ne réussi pas à entrer leurs dates désirées. Notre calendrier affichant toujours une non-disponibilité, alors que les dates démandées sont disponibles. Auriez-vous une solution à notre problème? M...
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Cedric--Laurence-Et-Léo0
Bonjour à vous ! Je vous demande conseil car je ne sais pas trop comment résoudre mon problème.Après 15 jours d'échanges de messages, un hôte se décide à réserver son séjour chez moi. Puis, sous prétexte qu'il n'a pas loué son logement, il se retracte et ...
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Françoise22
Bonjour,Quatre réservations annulées à la suite. Depuis, 15 jours, ce phénomène se manifeste. Avez vous rencontré cette situation ? Merci pour votre répons
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Cedric--Laurence-Et-Léo0
Bonsoir, J'ai une annonce avec des prix à la journée inscrits sur le calendrier, mais les tarifs inscrits sur ce que recoit le futur hôte ne sont pas les mêmes... je ne comprends pas la tarification Airbnb : je viens juste d'accepter une resa sur laquelle...
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Matt-and-Co0
bonjour j'ai envoyé plusieurs message concernant le paiement d'une réservation que je n'ai toujours pas recu depuis le 24 mars. (le guest s'appelle James et le versement était de 45€) on m'a dit que le service technique s'en occupait mais cela fait plus d...
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Helene0
Bonsoir ,mon calendrier est en attente de vérifications pour un locataire je suppose ,sur une groose semaine du mois d'aôut .Je ne peux pas intervenir dessus .Je suis en réservation instentannée je ne comprends pas pourquoi le calendrier ne reste pas ou...
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Joëlle0
Bonjour, Mon calendrier est bien ouvert mais mon logement n'est pas visible. Je n'ai normalement pas de problème de réservation mais depuis quelques temps cela ne fonctionne plus bien. Quelqu'un peut-il m'aider à rendre mon logement visible ? Merci pour ...
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Anne25
je n'arrive pas à passer commande car les informations qui apparaissent sur la page de paiement sont faussées et je n'arrive pas non plus à me mettre en lien avec l'hôte. comment débloquer cette situation? merci à vous tous
Bonjour, Je suis un nouvel hôte sur airbnb et j'ai activé la réservation instantanée. Un vayagueur a fait une réservation pour mon logement pour deux jours mais malheureusement je voulais qu'il soir loué trois jours car c'était un pont. J'ai donc annulé l...
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Cedric--Laurence-Et-Léo0
Bonjour , comment cela se fait que mon annonce ne soit pas visible quand je la recherche sur airbnb malgrès qu'elle est marquer comme publier ?? Merci de m'aider
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Helene0
Bonjour,Je me suis trompée en enregistrant mon annonce, je dois modifier l'hébergement et pouvoir afficher 3 couchages (personnes) au lieu de 4 !Comment puis je faire car dans "modifier l'annonce" et le menu déroulant sur le coté, on n'a pas accés à l'héb...
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Irène0