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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

J'ai reçu une demande de réservation et maintenant la personne me dit qu'elle ne viendra pas. Je n'ai que deux choix, accepter ou refuser. Que dois-je faire?C'est un peu urgent, le compte à rebours me donne 18h pour répondre... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Voici ce qui apparait en haut de ma page lorsque j'essaie de réserver un logement :"Il apparaît que vous êtes dans le pays suivant : M******e. Nous n'avons pas le droit de vous fournir un service de réservation pour cette annonce."Que se passe-t'i... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour,Je suis novice, et j'ai un soucis de tarif j'ai mis à 75 € la nuit / personne mais lorsque les personnes font une pre reservation le tarif reste a 75 € et ne se multiplie pas selon le nombre de peronne est ce normal? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Mon inscription sur le site est récente. J'avoue que je n'ai pas tout capté. J'ai besoin d'aide.J'ai 4 chambres disponibles chez moi, mais je ne veux pas louer mon logement en entier (ce qui voudrait dire que je ne dois pas être là pendant la lo... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,J'ai une réservation confirmée, mais la personne s'est trompée et a validé un paiement PayPal en dollar, elle souhaite annuler et recommencer en €. Je ne sais pas comment la conseiller, j'ai vu que je pouvais annuler moi, mais j'ai peur d'être "pé... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

j'ai augmenté le tarif de mes chambres pour une période précise mais je ne sais pas comment augmenter le tarif pour chaque personne supplémentaire pour cette même période, du coup si les hotes viennent à 5 le nouveau tarif ne s'applique qu'à 2...c'est trè... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour,je ne recois plus d'alerte par sms quand quelqu'un veut réserver chez moi, est ce normal ? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

BonjourDepuis ce matin je ne trouve plus le moyen de metre des prix personnalisé pour les semaines ou les moisQuelqu un peut il m eclairermerci d avanceLaetitia

J'ai beaucoup de mal à synchroniser mes calendriers.Quand j'exporte celui d'Airbnb j'ai beaucoup de mal ou n'y arrive pas du tout!Quand j'y arrive au bout d'un moment il ne fonctionne plus donc obligé de recommencer!!Comment faire? surtout que j'ai 5 loca...

Bonjour,J'aurais voulu savoir si il était possible de mentionner quelque part sur mon annonce que je dispose d'une chambre pour un bébé. Cette chambre est trop petite pour accueillir un adulte mais elle est parfaite pour un bébé (c'est celle de mon fils d... Dernière réponse par Barthelemy0

what is the customer service direct email? tks

Bonjour mon taux de réponse affiche 97 pourcent, suite à une double demande alors qu'il est de 100 pourcent. Comment faire rectifier? Merci Dernière réponse par Christelle6

Bonjour, J 'ai reçu une confirmation de réservation pour le mois de septembre mais quand je clique sur le récapitulatif de la réservation,je ne le vois pas du tout apparaître et aucune présence dans le calendrier, non plus.C'est bien la première fois que ...

Bonjour, Je vient d'annuler une reservation ala demande d'un voyageur, donc cela me déplait dans un premier temps, mais surtout je ne peux meme pas trouver quelqu'un d'autre puisse que le site me bloque ces journées, donc personne ne peut prendre le week ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonsoir , je me suis apperçus en cliquant sur "voir mon annonce". Au lieu d'etre sur la page de mon annonce je suis sur la map de la ville avec la localisationdes autres annonces. C'est à ce moment qu'apparait une bannière bleu disant " ce logement est... Dernière réponse par Isabelle51