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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

J'ai demandé un renseignement sur un hébergement et ma carte de crédit a été débitée sans que j'ai retenu ce logement. Comment revenir en arrière? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je devais recevoir un couple pour le week-end. Malheuresement à 3 h de leurs arrivées ces derniers ne peuvent plus venir. Comment cela se passe au niveau financier ? Merci pour vos réponses Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Chez airbnb J'ai vu une annonce "Lou à Londres" Best location in the best place".Magnifique, pas cher, hyper bien placé!A chaque fois que j'écrivais à cette personne par airbnb (adresse airbnb) un message m'était envoyé : "Thanks for the message. Config... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai pré-approuvé le mauvais voyageur en tant que hote. Celui-ci a accepté ma pré-approbation et j'ai annulé sa réservation par la suite. Cependant comme le stipule les règles d'Air bnb mon calendrier est bloqué sur les dates. Y a t-il un moyen d... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tousDeux fois dans les 3 dernières semaines des candidats voyageurs me disent ne pas pouvoir accepter un séjour préapprouvé mais 3 à4 jours plus tard avec l'intention de modifier les dates de la demande.Dans les deux cas j'ai approuvé des séjou... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

du fait qu'il y a une grosse différence entre le prix que je demande et le prix que rbandb me dit que je vais gagner Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,J'ai un bon soucis. Je loue mon logement 60 euros la nuit et le site le propose à 91 euros !! Si on appuit pour voir l'appartement c'est marqué 60. J'ai raté une loc pour ça déjà !Et je crois que pour les calculs proposés pour une semaine le site ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je suis hébergeur depuis peu et je rencontre un problème récurent.Je n'arrive pas toujours à pré-approuver une demande d'information alors que les dates sont belles et bien libres dans le calendrier. Ni depuis un ordinateur, ni depuis un smartpho... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous,Comme vous le savez, les clients recoivent un email de confirmation une fois la réservation réalisée.Cet email de confirmation contient un itinéraire que nous avons, en tant qu'hôte, à un moment ou un autre renseigné.Aujourd'hui, je souhait...

Mes locataires sont venus plus nombreux que prévu et dépassent la limite d'occupation.Je leur ai fait la remarque mais les ai laissé rentrer (compte-tenu qu'il y avait 4 petits enfants et qu'il était 21h30).Depuis, j'ai lu dans le forum (Discussion en rap... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjourj'aimerais savoir si les voyageurs du 10 mars au 12 MARS ont régleé directement sur votre site airbnb.Je ne vois pas de trace.merci pour votre réponse Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

J'ai fait une réservation auprès de Clem et Alizée à Cannes, ils ont accepté et je n'ai toujours pas de demande de règlement alors que d'habitude c'est instantané... Que faire?? Merci Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour j'ai changé ma carte de crédit il y a quelques jours et j'ai donc supprimé l'ancienne qui était enregistré sur le site pour enregistrer la nouvelle, et là impossible le site ne la prend pas en compte mais je n'ai aucun message qui s'affiche qui di... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Mes locations vont du samedi au samedi.Comment faire pour que les tarifs à la semaine commencent tous un samedi ? Merci Agnès Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0