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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Une cliente m'a contacté hier pour une demande de réservation 5 personnes..j'ai expliqué qu'il faut prendre 2 chambres.elle a accepté mais je viens de recevoir la réservation je vois q'elle a payé qu'une seule chambre.....j'ai envoyé un message on expliqu... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je suis nouvelle sur Airbnb en tant qu'hébergeur et je me demande si les fameux 15% de commision sont aux frais du locataire ou de l'hébergeur? En gros, si je loue mon bien 89€/nuit vais-je recevoir l'intégralité de cette somme ou les 15% vont en... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Hier j'ai créé une conversation et mes interlocuteurs étaient Eric et Marie, mais j'ai clôturé la conversation un peu trop tôt, pensant que le problème était résolu, donc je crée une nouvelle demande d'aide. Je remarque, en faisant la recherche de... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, je n'arrive pas à paramétrer la sortie d'un appartement sur un jour spécifique. Je m'explique : Je souhaite que les voyageurs puissent arriver uniquement les samedi - ce paramétrage là j'arrive à le faire.Je souhaite que les voyageurs puissent ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j'ai préapprouvé une demande de réservation mardi et depuis je n'ai plus de nouvelles de cette famille. Dernière réponse par Kakie0

Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai 23€ à utiliser (grace à un parrainage) et je ne les vois pas apparaitre dans la page de paiement. Comment faire? Merci Amélia Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Dernière réponse par Helene0

Bonjour,Si quelqu'un peut m'indiquer comment paramétrer une annonce afin de n'avoir que des réservations du samedi au samedi ?mercifrançois. Dernière réponse par Helene0

Bonjour,j'ai reçu un SMS de airbnb pour une reservation de personnes venant d'angleterre. Le SMS est le même que toutes mes autres reservations.La personne a eu mon numéro de telephone avant même que je puisse accepter sa reservation puisqu'elle m'a appe... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Je suis nouvelle sur le site, et je voulais savoir comment avoir l'approbation sécurité de AirB&B, pour faciliter la confiance des voyageurs?Merci!Fabienne Dernière réponse par Barthelemy0

Bonjour, J'ai annulé une réservation car je pensais que je ne pouvais vraiment pas loger les personnes aux dates souhaitées.Or, les choses ont changées et finalement, je peux le faire et les personnes veulent vraiment venir mais du coup, les dates restent... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,en tant qu'hôte est-ce qu'on pourrait proposer un tarif ménage optionnel ? (les voyageurs choisissent s'ils veulent le faire ou non) Dernière réponse par Barthelemy0

Bonjour,J'accepte des réservations instannées mais je me trouve souvent face à des voyageurs ne pouvant pas venir aux heures où je suis disponible. Voici le message écrit dans la fiche Airbnb qu'ils reçoivent : "Bonjour, Dans le cadre d'une réservation in... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

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