Ajuda

Olá a todos!Se vocês tiverem perguntas específicas sobre como o Airbnb funciona, sobre como gerenciar seu anúncio, sobre como aceitar uma reserva, sobre enviar uma oferta especial ou gerenciar métodos de pagamento, fique à vontade para começar sua própria... Última resposta por Andre308

Boa noite a todos. Ontem entrou o meu primeiro hóspede no meu espaço. Mas tenho algums dúvidas que surgiram. Eles entraram a mais de 24 horas, mas ainda não recebi confirmação alguma sobre check in. COmo li aqui que o checkin era automático 24 horas depoi... Última resposta por Gaby

Sou novata na plataforma, mas tenho me sentido um tanto sem suporte técnico, pois tem surgido várias dúvidas que eu não consigo chegar à um local onde essas dúvidas podem ser consultadas e respondidas com prontidão. Agora mesmo tem mais essa; O hóspede qu... Última resposta por Gaby

Boa tarde! Tenho me deparado com os hóspedes me perguntando se o pagamento pode ser dividido no cartão, e outros com dúvidas correlatas que não sei como responder para atender a demanda do mesmo.Como posso fazer para ajudá-los a encontrar essas informaçõe... Última resposta por Gaby

Estou prestes a fechar uma reserva e gostaria de enviar um aoferta especial, mas este ítem não está disponível.Já utilizei várias vezes este recurso. Aguém sabe como faço para ativar esta opção?Tenho apenas 1h para finalizar a reserva antes de expirar, qu... Última resposta por Ana139

oi, gente! não encontro onde enviar a oferta especial. segundo o airbnb, ela deve ser anexada no histórico de conversas, mas não encontrei. um print seria de grande ajuda! obrigada! Última resposta por Ana139

Desculpe fazer esta pergunta mas é que até isso para mim está bemmmm dificil. Como faço pra abrir uma pergunta e relato dentro dessa comunidade? Pois só consigo responder as publicações e nao acho onde postar a minha msg. Obrigada! Edição> título Última resposta por Bárbara5

Boa tarde! Preciso alterar os dados bancários para receber pagamentos do Airbnb em outro banco, como faço?Entrou hóspede hoje, provavelmente Airbnb vai mandar pagamento amanhã, posso fazer a alteração hoje ou é melhor esperar este pagamento entrar primeir... Última resposta por Bárbara5

Pessoal, boa noite.Efetuei a troca de um chalé que meu hospede iria ficar, porém ele recebeu 50% do valorentendo que nao foi um cancelamento e sim uma troca para um chalé menor para casal e portanto o valor era menor.Vejam o que ele me relatou:"Recebi com... Última resposta por Bárbara5

Prezados, como faço para alterar meu contato de telefone no meu perfil? Na verdade quero acrescentar apenas o dígito 9 na frente de meu número (alteração a partir de hoje na minha região), mas o sistema informa que o número está incorreto. Em que canal co... Última resposta por Bárbara5

Olá, fiz uma reserva de 5 dias e pedi uma alteração para 7 dias, mas não entendi como se efetua o pagamento.No itinerário diz que existe um pagamento atrasado no valor que falta de 2 diárias, mas não aparece boleto nem outra forma de pagamento.Mas vi que ... Última resposta por Sonia164