Ajuda

Olá a todos!Se vocês tiverem perguntas específicas sobre como o Airbnb funciona, sobre como gerenciar seu anúncio, sobre como aceitar uma reserva, sobre enviar uma oferta especial ou gerenciar métodos de pagamento, fique à vontade para começar sua própria... Última resposta por Andre308

Eu tenho um cliente argentuno que está finalizando a reserva, mas o cartão de credito nao tem limite suficiente para pagar toda reserva, ela queria parcelar, alguem sabe isso é possivel em argentina? e como proceder? Obrigado Última resposta por Gaby

Cancelei o pedido de reserva de um hóspede por solicitação dele porque estava dando um erro para ele. Agora nele não consegue fazer novamente a solicitação. Como fazemos? Ele não é do Brasil e está chegando no domingo. Socooooooorro! Última resposta por Bárbara5

Prezados, solicito informações urgentes sobre o pagamento da reserva código XHD3MW . O viajante entrou no imóvel no dia 31/10 e saiuno dia 05/11, contudo o status permanece ate hoje, 08/11, como Pagamento Pendente. Já contatei a Central de Atendimento... Última resposta por Priscilla---Gabriel0

Boa tarde pessoal ! Após o hospede efetuar o cancelamento da reserva, percebi que minha politica de cancelamento era a Flexível (reembolso integral com até 1 dia de antecedencia do cancelamento, exceto taxas), gostaria de saber o que significa esse "taxas... Última resposta por Matheus2

Boa noite, sou nova na comunidade e já tenho uma dúvida.Uma hóspede enviou-me uma mensagem a pedir para eu cancelar a sua marcação já confirmada.Sou eu com anfitriã que tenho de cancelar a marcação ou é a hóspede?E em relação ao reembolso? O airbnb trata ... Última resposta por Augusto-Silveira0

Pessoal Meu espaço comporta 16 pessoas ou mais. São chalés independentes e quando fecho 1 chalé bloqueia o calendário. Então praticamente tenho recebido 1 hóspede por vez. Só agora descobri isso. Como faço para resolver esta questão. Ivan. Última resposta por Bárbara5

Desejo alugar um ape por 1 ano na politica de longo prazo, se após eu fazer o check-in e precisar sair, e avisar com 30 dias ou mais de de antecendia eu pago pelos 30 dias ou pago os 30 dias + 30 dias de multa? Última resposta por Francisco65

Amigos, Eu bloqueei o período de 07/01/2017 a 16/01/2017 , além de 19/01/2017 e 23/01/2017, mas mesmo assim entrou uma reserva instantânea . Inclusive tenho foto, e escrevi como bloqueado. Realmente não entendi. Agora preciso cancelar e o anfitrião fez du... Última resposta por Ellen34

Meu hóspede do sexo feminino avisou 1 dia antes que não virá, mas mandará 3 pessoas no lugar dela, todas do sexo masculino. Quem sabe as regras para essa situação? Última resposta por Lucio-Henrique0

Qual o procedimento para o caso que estou passando?A hóspede acabou de fazer checkin, dormiu apenas uma noie e quer cancelar a reserva de 15 dias. Motivo: Não consegue dormir devido a claridade, porém as fotos do meu anúncio apresenta que o aptatamento po... Última resposta por Claudio38