Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Elisa

Bonjour à tous, J'ai une simple question.Je loue depuis 2 ans un studio airbnb et j'ai le statut de super hôte.Cette année j'ai pris la décision de faire un bail étudiant en septembre,de 9 mois pour me soulager la charge de travail en plus de mon job, et ... Dernière réponse par Stéphane30

bjrje loue un appart dans lequel le canapé du salon n est pas celui qui est présenté sur les photos de l annonce; il est beaucoup moins bien; que fair avec le propriétaire?? Dernière réponse par Françoise152

Bonjour ,ci-dessous copie du message que je viens d'envoyer à Airbnb, merci de le lire et de m'envoyer des conseils si ce type de mésaventure vous est également arrivée! "Mon probléme concerne la location suivante : réservation HMAYP4BY9X d'Athénaïs.Si vo... Dernière réponse par Julie199

Bonjourjai annuler une reservation suite a une double reservation sur un autre site. Jai recu l’argent de la cliente et jai voulu savoir comment vous les reprenez ? Jai vu que jaieu une penalite de 85€. Ma prochaine location est moins de ce que vous devez... Dernière réponse par Ibtissem5

Bonjour, J'ai accepté une réservation, et j'ai eu une demande familiale quasi aussitôt qui m'oblige à décaler le séjour accepté de 8 jours. J'ai demandé au voyageur s'il pouvait repousser son séjour d'une semaine, il ne peut pas, j'ai donc annulé. Com... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour,Depuis une bonne semaine au moins je n'ai plus accès à mes statistique de visibilité de l'annonce.Dans l'aide il est écrit :L'onglet Performances comporte 5 sections, chacune contenant un certain nombre d'indicateurs de performance :VisibilitéTaux... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Je viens ici pour avoir vos retours d’expériences et être rassurée ou pas! rappel des faits: la locataire partie le 16/08 de mon logement l’a saccage avec ses amis ( serrures forcées et arrachées, table cassée, charnières des fenêtres arr... Dernière réponse par Damien23

Bonsoir, J'ai besoin d'avis éclairés...J'ai loué mon appartement à 4 personnes pour deux nuits.Outre le fait que l'appartement ait été rendu sale, les poubelles posées sur la table de la cuisine (alors que je leur avais indiqué où les jeter), le cendrier... Dernière réponse par Anita373

Salut c'est Charly depuis douala au Cameroun en Afrique centraleJe serai ravi de recevoir a douala au coeur du Cameroun si vous désirez faire un tour je suis disponibleMerci a vous et a bientôt Dernière réponse par Emilie

Hello Vous arrive t'il d'avoir des réservations de dernière minute .Et si vous les acceptez quel est le délai minimum que vous vous donnez pour l'accepter. Dernière réponse par Nathalie-and-Nicolas0

bonjourj'ai un crédit voyage suite à une annulation pendant la 1ére période de confinementce crédit ne s'est pas appliqué quand j'ai passé une nouvelle réservation hierqui peut m'aider ?merci à vous Dernière réponse par Anna-Et-Pierre0

Bonjour à tous, Il est facile en temps normal de ne pas savoir quoi regarder à la télé ou en ligne, et encore plus en ces temps difficiles lorsque nous devons passer plus de temps à la maison. Après avoir vu que plusieurs d’entre vous partagiez vo... Dernière réponse par Juliette280

Bonnour,mes voyageurs devaient arriver vers 23 h ce soir. Ils viennent d’annuler leur week end pour cause de test positif à la covid. Comme c’est une première pour moi, je voudrai savoir comment ça se passe pour les éventuels dédommagements car à cette he... Dernière réponse par Laurence199

Bonjour, Je ne retrouve pas le montant de mes crédits voyage. J'ai cherché dans "paiements et versements", rien.J'ai annulé 2 voyages récemment, je devrais avoir un crédit voyage, mais impossible de savoir le montant total exact et la date de validité.Mer... Dernière réponse par Anna-Et-Pierre0

Bonjour, j'ai un crédit voyage car celui-ci a dû être reporté en mai 2020 à cause du Covid, et donc ma réservation a été annulée à ce moment-là.La date d'utilisation (du report) limite se termine selon mes informations le 31-12-2021... Malheureusement su... Dernière réponse par Anna-Et-Pierre0