Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Walter, qui ... Dernière réponse par Lisa

bonjourj ai reçu un mail m insistant que j avais confirmé une reservationor je n ai jamais reçu de demande de réservation comment cela est il possible? que faire pour que cela ne se reproduise plus à l avenir?merci pour votre aide Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Un locataire a récemment retourné tout le logement : meubles déplacés, vaisselle qui déborde de l'évier, déchets de partout dans l'appartement, cendre et mégots par terre, odeur nauséabonde, voisins qui se plaignent du bruit, et j'en passe et des ... Dernière réponse par Géraldine-Et-François0

Bonjour à tous,j'ai fait une erreur de disponibilité et j'ai une demande de réservation, en cours de verification, j'ai essayé de modifier mon calendrier mais je ne peux pas, j'ai envoyé un message à la personne pour la prévenir immédiatement. Que dois-je... Dernière réponse par Danielle603

Pendant la processus de désactivation de mon compte "hôte", j'ai pensé pas que ma réservation d'un logement en mode "voyageur" sera désactivé et annulé en mème temps, Airbnb ne m'a pas prévenu de mon erreur . J'ai pas vu venir cette erreur en tout cas. C'... Dernière réponse par Anita373

Tout est dit dans le titre du post. Depuis plus d'une semaine je suis agacée par des voyageurs qui me contactent dans le seul but d'avoir mes coordonnées pour passer hors plateforme. Mon logement ne serai que sur Airbnb, j'arriverai a comprendre leur ma... Dernière réponse par Anonymous

Bonsoir tout le monde,C'est la première fois que je pose une question ici, mais j'aimerai connaitre l'adresse du siège d'airbnb en France.Je suis hôte airbnb depuis peu de temps, et une voyageuse a détruit ( bruler, tacher, déchirer... ) mon mobilier ( ne... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

voici ce que je reçois ce jour ( 99.99 % de chances que ce soit une tentative d'arnaque) : Your payout of €**02.15 via Bank Transfer has been stopped because of the following issue with your account:You (Airbnb host ".pour info l'adresse email est exacte.... Dernière réponse par Sébastien248

Bonsoir Pour ma première location je n'arrive pas à pré approuver la demande de réservation. Voila le message : Une erreur s'est produite Malheureusement, une erreur du serveur nous a empêché de finaliser votre demande. Le site Airbnb est peut-être... Dernière réponse par Emilie

Bonjour , je rencontre pour la première fois un problème ; une personne fait une demande de réservation , celle ci apparaît sur le calendrier , mais lorsque je veux voir les détails de la resa pour y répondre , rien ... le message suivant en bas de page a... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, au moment de réservation on m'a demandé de prendre en photo ma carte d'identité et ensuite de me prendre en photo, je n'arrive pas à le faire, la photo se coupe en deux... Je ne comprend pas Dernière réponse par Anonymous

Depuis 3 années sur Airbnb, je propose un studio de 27m2 au coeur de Paris quartier du Nord Marais.Récemment il y a eu des travaux de peinture dans les parties communes qui se passent plutôt bien, les ouvriers sont soigneux et tiennent le chantier très pr... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonsoir. Je viens vous faire d'une part d'une mésaventure que je suis actuellement en train de vivre. Donc j'étais tranquillement en train de naviguer sur mon PC quand je reçois soudainement plusieurs mails de la part de AirBnB et de PayPal. Deux mails de... Dernière réponse par Elodie310

Bonjour à tous, J'ai vu hier une pub pour cozycozy, un comparateur de tous les sites d'hébergements. J'ai jeté un oeil et mon annonce n'y est pas proposée alors que d'autres Airbnb le sont.Impossible de trouver comment faire pour que mon annonce soit visi... Dernière réponse par Beatrice30

Bonsoir!! j'ai désactiver mon compte par erreur et jai perdu mes reservations qui sont déja payé!! mai je veux les récupérer comment puis-je faire?? Dernière réponse par Anita373

Bonjour à tousje voulais vous faire part d'un sujet qui me surprend d'autant plus que ce n'est pas à notre avantage en tant que hôte.A ma grande surprise j'ai pu voir sur une annonce un hôte qui s'est fait laissé une évaluation très amer et CALOMNIEUSE pa... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0