Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, J'espère que vous avez passé un bon week-end ! À l'approche de décembre et de la fin d'année, je voulais recueillir votre avis sur une idée de projet pour le CC. Chaque année, sur le CC anglophone, mes collègues organisent avec... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je dois malheureusement annuler une réservation pour ce weekend ayant été testé positif au covid. Votre centre d'aide stipule de créer ce fil de discussion https://www.airbnb.fr/help/article/2823/la-politique-relative-aux-cas-de-force-majeure-sa... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour les hôtes ! Il me semble que j'avais conditionnées les demandes de réservation au respect d'un préavis de 48h avant date d'arrivée, et depuis quelques temps ce préavis n'est plus respecté.Je suis donc allée voir mes conditions de disponibilités et... Dernière réponse par Regine15

Bonjour, j'essaye de booker une activité oú on me demande de confirmer mon identité avec une photo de moi mais le problème cest que lorsque je clique pour faire la procédure sur votre site on ne me permet pas de prendre ou d'uploader une photo. je clique... Dernière réponse par Claude1158

BonjourJe suis en conflit avec un employé d'Airbnb qui a accepté une annulation sans frais pour un voyageur deux jours avant son arrivée alors que sa situation ne rentrait pas dans le cadre d'une force majeure tel que définit par Airbnb (en plus le voyage... Dernière réponse par Adriano78

Mauvaise expérience. Bonjour tout l'monde, Je suis inscrit sur airbnb depuis 2016, j'ai de bons retours des voyageurs à plus de 90% et bizarrement, je suis jamais passé superhote et à la moindre mauvaise note, airbnb me sanctionne sans explication, ils ne... Dernière réponse par Nabassa-Et-Mary0

Bonjour!Mon compagnon a loué un airbnb 6 semaines pour son travail et nous rencontrons des soucis avec son proprietaire, donc j'aurais qlqs questions à vous poser svp!!  1. Le proprietaire se permet de rentrer tous les jours chez lui pour couper (pas ba... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour, je part Dimanche en croatie pour 1 semaine et en lisant l'aide COVID du site je n'y comprends rien. Ma question est toute simple:Si positif covid avant arrivée, possibilité de se faire rembourser pour ce motif , oui ou non ?( je sais qu'il existe... Dernière réponse par Emilie

Bonjour j’ai constaté que la plupart des voyageurs qui viennent en Airbnb ne sont pas tous vaccinés en effet ils savent qu il n y a pas de contrôle comme dans les hôtels ! C’est juste dingue !!! Airbnb devrait faire une demande au gouvernement ou au minis... Dernière réponse par Anita373

Bonjour à tous et bonne lecture https://www.leprogres.fr/faits-divers-justice/2021/11/25/a-80-ans-elle-louait-son-logement-sur-airbnb-a-des-prostituees Dernière réponse par Valerie486

Bonjour, j’ai eu une mauvaise évaluation, la seule de toute mes expériences. J’ai peur que cela dévalue mon profil et que je perde mon statut de super host, que faire ? d’avance vous remerciant pour votre aide, bien à vous, sincèrement ! david Dernière réponse par Emilie

   Dernière réponse par Serge245

Bonjour à tous, Il y a plusieurs raisons pour lesquelles on peut décider de se lancer dans l'hébergement. Cela peut être dû à un désir de faire la connaissance de voyageurs du monde entier, un objectif de travailler dans le domaine de l'accueil et l'... Dernière réponse par Emilie

Bonjour ! Je veux effacer des annonces de mon tableau de bord .Comment faire ?Merci Dernière réponse par Sabine323

Bonjour à tous, Voici le dernier commentaire et surtout les dernières notes que j'ai recues. Je suis à la fois triste et en colère. Cela ne reflète pas du tout mes autres notes.Cette personne se venge car je lui ai demandé 30€ de ménage conformément à mo... Dernière réponse par Valerie486