Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

bonjour, j'ai eu plusieurs demande d'information avec réservation qui ne correspondait pas soit a la réglementation de mon gite soit aux dates demandées. -1 demande pour exceptionnellement accepté un animal domestique alors que mon règlement intérieur n'a... Dernière réponse par Alexis597

Bonjour, J'ai eu une demande de location mais ne pouvant répondre positivement à la demande et la personne voulant absolument louer au même endroit, je souhaite la mettre en contact avec d'autres hôtes qui louent également leur bien (en d'autres termes, d... Dernière réponse par Sabine323

BonjourJe suis hôte et un voyageur ne peut pas réserver mon logement car AIRBNB refuse la confirmation en indiquant "risque de fête".... Le voyageur n'a jamais été signalé et mon logement n'est pas loué pour une fête...Merci pour votre aideOlivia Dernière réponse par Christine2602

Bonjour, Je suis Hôte Airbnb depuis des années ou je propose des bateaux en gîte nautique (pas que les miens, car je suis armateur fluvial). L'un en particulier, le "Beati" une Vedette hollandaise d'habitation (c'est mon premier bateau d'ailleurs) qui a... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je suis nouveau sur Airbnb et je souhaitais réserver un hébergement, rien de plus classique, sauf que pour réserver ces fameux hébergements, il faut confirmer son identité via des photos de sa carte d’identité et ensuite une photo de soi.Le probl... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour Je n'arrive pas à trouver la solution pour annuler une réservation un mois à l'avanceLe site dit :Cliquez sur Afficher plus de projets de voyage, puis sur Afficher les détails.Cliquez sur Modifier ou annuler.Cliquez sur Annuler la réservation.Mai... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, Cela fait désormais trois mois que je ne peux plus réserver de logement sur l’application et le site Airbnb. Quand je clique sur « réserver » le message suivant apparaît : « un problème est survenu. Veuillez réessayer » Le pire dans tout ça ? J’a... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour, Je suis hôte depuis 5 ans et je recherche un co-hôte dans mon quartier afin de nous entraider lors de nos absences.J'habite Paris 20 métro maraichers. Je vous remercie. Dernière réponse par Emilie

@Emilie Ce matin je discutais sur whatsapp avec une amie qui a quitté Essaouira et qui vit actuellement en Allemagne.Elle m'a envoyé ce magnifique érable en photo qui se trouve dans son jardin. J'avoue que le fil des saisons est assez monotone car les ar... Dernière réponse par Essaouira-Beachlife-Moro0

Bonjour à tous.J'espère que vous allez bien. J'ai un petit soucis technique. Un voyageur hier m'a fait une demande dans l'un de nos appartements. Demande à laquelle j'ai répondu et préapprouvée. Ce même voyageur a fait une deuxième demande pour un autre d... Dernière réponse par Essaouira-Beachlife-Moro0

Bonsoir à tous , J'ai entendu ce matin à la radio une pub pour airbnb qui incitait les gens à devenir hôte et qu'il y avait des super-hôtes qui allaient les aider dans les conseils ;démarches et autres pour se lancer Est-ce- que quelqu'un a été contacté ?... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, J'espère que vous avez passé un bon week-end ! À l'approche de décembre et de la fin d'année, je voulais recueillir votre avis sur une idée de projet pour le CC. Chaque année, sur le CC anglophone, mes collègues organisent avec... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je dois malheureusement annuler une réservation pour ce weekend ayant été testé positif au covid. Votre centre d'aide stipule de créer ce fil de discussion https://www.airbnb.fr/help/article/2823/la-politique-relative-aux-cas-de-force-majeure-sa... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour les hôtes ! Il me semble que j'avais conditionnées les demandes de réservation au respect d'un préavis de 48h avant date d'arrivée, et depuis quelques temps ce préavis n'est plus respecté.Je suis donc allée voir mes conditions de disponibilités et... Dernière réponse par Regine15

Bonjour, j'essaye de booker une activité oú on me demande de confirmer mon identité avec une photo de moi mais le problème cest que lorsque je clique pour faire la procédure sur votre site on ne me permet pas de prendre ou d'uploader une photo. je clique... Dernière réponse par Claude1158