Hilfe

Hallo zusammen, Wenn du irgendwelche konkrete Fragen hast, wie Airbnb funktioniert, wie du dein Inserat verwalten kannst, wie du eine Reservierung akzeptierst, wie du ein spezielles Angebot sendest, Zahlungsmethoden und mehr einstellen kannst, dann durc...

Ich fange hier mal einen Beitrag zu den am häufigsten gestellten Fragen an.@Dave-and-Deb0 sind sehr rührig und haben für viele der häufigen Themen eine (englischsprachige) Anleitung geschrieben.Fehlt mir noch der Punkt "Mein Inserat erscheint nicht / ist ... Letzte Antwort von Till-and-Jutta0

Hallo, mir ist unklar, wie die Logik der weiteren Sprachen funktionieren soll: bei der Inseratsbeschreibung gibt es einen Button, der mir ermöglicht, eine weitere Sprache zu pflegen, gut so. Bei den weiteren Details zum Inserat wie den Fotos, dem Ort, der... Letzte Antwort von Michael477

Hallo Zusammen, ich bin neu bei Airbnb und habe direkt mir der ersten Buchung Pech. Mein Gast fragte Freitags Morgens an, ob er zu Zweit am Samstag Abend anreisen könnte. Ich sagte innerhalb weniger Minuten zu und blockte die Tage. Am Samstag sollte er na... Letzte Antwort von Andrea1

Hallo, bin zur Zeit in Australien und fasse mich deswegen kurz. Inwiefern ist das mit der Küchenbenutzung geregelt? In allen Apartments wo die Küchenbenutzung angeboten wurde, war dass benutzen von Töpfen und Pfannen inklusive. Jetzt sind wir in ein neues... Letzte Antwort von Christiane67

Hallo, ich habe eine massive Beschwerde von einem Gast erhalten, der gestern abgereist ist. Ich konnte ihn beim Check-Out nicht sehen/verabschieden, da ich arbeiten war. Aber gut. Ich kam nach Hause und die Tür war nicht abgeschlossen. Daraufhin habe ich ... Letzte Antwort von Christiane67

Hallo & liebe Grüße aus der Eifel, Ich habe eine Frage bezgl. folgender Situation. Der Gast bucht mein Appartement für 1 Nacht.(Check In ist vorgegeben ab 13.00 bis "flexibel")Schriftlich per mail wurde der Check in bis spätestens 18.00 vereinbart und auc... Letzte Antwort von Christiane67

Liebe Community von Berlin, benötige dringend ab Februar 17 Unterstützung beim check in und bei der Endreinigung, da mein Service werggefallen ist. Habt Ihr einen guten Tipp für mich? Gruß Kris Letzte Antwort von Christiane67

Hallo!Wir haben eine Sofortbuchung erhalten, bei welcher der Buchende erwähnte, dass eine andere Person anreisen wird. Deshalb haben wir die Buchung storniert und an AirBnB gemeldet mit der Bitte, auf eine Stornierungsstrafe zu verzichten. Trotzdem ist de... Letzte Antwort von Florian-and-Theresa0

Wie ist das im Falle von Sofortbuchungen? Ich habe eine Sofortbuchung erhalten und mußte leider absagen, ich habe das innerhalb von wenigen Minuten erledigt damit dem Gast keine Kosten entstehen - nachdem ich meinen Gast über die Situation aufgeklärt habe... Letzte Antwort von Christiane67

Hallo, ein Pärchen hat mein Inserat für zwei Nächte über Silvester gebucht (30.12. bis 01.01.). Gestern Abend schreibt mir der Gast, dass seine Freundin krank sei und er deshalb nicht kommen könne und fragt, ob ich ihm das Geld zurück überweisen könne. Ic... Letzte Antwort von Christiane67

Moin liebe Community, ich habe einen Gast, die bereits für Februar eine Woche gebucht hat, hier war es kein Problem ein Gastgeberangebot zu machen. Sie möchte jetzt eine weitere Woche buchen und hat eine Anfrage gestellt. Wieder wollte ich Ihr ein Gastgeb... Letzte Antwort von Florian-and-Theresa0