Hallo zusammen,
Wenn du irgendwelche konkrete Fragen hast, wie Airbnb funktioniert, wie du dein Inserat verwalten kannst, wie du eine Reservierung akzeptierst, wie du ein spezielles Angebot sendest, Zahlungsmethoden und mehr einstellen kannst, dann durc...
Dimitri0Former Community ManagerLondon, United Kingdom
Ich habe eine Anfrage von einem Gast erhalten.Nur fühle ich mich mit diesem Gast nicht so wohl und möchte Ihn lieber ablehnen.Bei der Ablehnung muss ich einen Grund auswählen, wie z.B. "Grund für die Ablehnung: Ich fühle mich mit diesem Gast nicht wohl".I...
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Mark289
Hallo, ich habe heute ein neues Inserat auf airbnb.de erstellt.Auf airbnb.it kann ich mein Inserat jedoch nicht finden. Was muss ich tun?Vielen DankElisabeth
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Elisabeth695
Meine Gäste wollten ihren Aufenthalt verlängern. Das ging leider nich, da ich in den Buchungseinstellungen den Aufenthalt auf 4 Wochen begrenzt habe. Danach wurde der ganze Aufenthalt von 4 Wochen storniert. Der Gast hat dann versucht eine Woche über ein ...
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Ralf5
Mir wurden von Airbnb unrechtmäßig 333 Euro eingezogen. Für einen Gast, der bei mir vom 03.01. bis 31.01. gebucht hatte (Gast: Michael XY). Ich habe bereits die zwei letzten Tage mit Mitarbeitern gesprochen und um Rückerstattung gebeten. Null Ergebnis. Ic...
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Ralf5
Hallo! Ich habe eine Unterkunft in Südkorea am 7. Feb gebucht - für Ende März bis April.Nun wurde mein Flug allerdings gecancelt, weil er Zwischenstopp in China hat.Daraufhin habe ich den Gastgeber angeschrieben, welcher nur meinte er "versteht mein Anlie...
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Mika8
Ich habe einen kunden der mir folgendes gesendet hat, ich aber nicht weiss wie ich ihm helfen kann Hi Astrid: I do not know how to upload my license to the airbub site. I do know how to email my information. Can I do that? We are trying to make a reservat...
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Udo6
Ich habe 3 Unterkünfte für Juli 2020 gebucht und per Teilzahlung den ersten Teil des Gesamtbetrags bezahlt.Der Rest wird nun je nach Unterkunft spätestens im Juni bezahlt. Ist es möglich bereits früher zu bezahlen oder bin ich an den für den Restbetrag ve...
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Ralf5
Hallo,
wir sind gerade auf Bali und hatten einen Vorfall während einem Aufenthalt in einem Air BnB. U.s. Nachricht haben wir an den Air BnB Support (Mediationscenter) geschrieben und haben im Anschluss nur ein “Air BnB hat die Reklamation geklärt erhalt...
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Ralf5
Hallo Gastgeberkolleg*innen,
ich habe immer wieder Gruppen in unserer Wohnung , bei denen man das Gefühl hat, dass Sie sich ausschließlich treffen, um "Alkoholexesse" zu betreiben....Es wird maßlos getrunken in und außerhalb der Wohnung. Hinterlassene Ba...
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Margit34