Você oferece horários flexíveis de check-in e check-out?

[Laura]

Olá pessoal! 👋

Oferecer horários mais amplos de check-in e check-out pode ser uma vantagem para muitos hóspedes, especialmente quando existem tantas variáveis que influenciam a chegada desses na acomodação, seja por um atraso nos voo ou inconvenientes inesperados como engarrafamentos e situações fora do controle deles.

Essa flexibilização pode aliviar (e muito!) a espera dos anfitriões e dá conforto aos hóspedes de saber que independente do horário de chegada eles terão como entrar no espaço.

Dito isso, o que você acha da ideia de oferecer horários flexíveis de check-in e check-out aos hóspedes?

Você já teve alguma experiência com isso?


Compartilhe nos comentários a sua experiência e quais medidas teve que adotar para que isso pudesse ocorrer 🗳️ 📭

[Afranio2]

Oi Laura, tudo bem?

Sim, somos 100% flexíveis, fazemos muitas vezes check-in e check-out à 1 a.m., às 3 a.m. até às 4 a.m., sempre de acordo com as necessidade do Hóspede.

E, como mostram as recomendações do meu anúncio, também temos por várias vezes a oportunidade de  oferecer aos hóspedes, gratis early check-in e late check-out. Mas para fazê-lo dependemos da casa estar disponível nesses horários, estando disponível, o oferecemos grátis para nossos hóspedes, e com muito prazer.

[Christiane593]

Olá Laura tudo bem? Espero que sim!

A Covid nos fez dar um intervalo maior entre as hospedagens, desde então ampliei os horários de check-in e check-out, o que estou usando como diferencial em meu anúncio, a favor do hóspede.

[Laura]

Oi @Christiane593 , quais foram essas mudanças que você fez após o Covid? Você continua implementando isso até hoje na sua acomodação?

[Christiane593]

Oi Laura para a devida aplicação do protocolo de limpeza em 5 etapas do Airbnb o tempo entre hóspedes teve de ser maior, ampliei para um dia inteiro para a limpeza e mantenho assim.

[Laura]

Entāo quanto tempo normalmente demora para fazer a limpeza completa na acomodação @Christiane593 ?

[Ceres10]

Olá! Sim. Sou bem flexível quanto ao horário. Porém, não gosto da ideia de check-in na madrugada. 

[Laura]

Oi @Ceres10 , você que está presente tanto na entrada quanto saída dos hóspedes?

[Ceres10]

Olá! Sim. Sou eu.

[Laura]

Você chega a dar um limite do horário para os hóspedes fazerem o check in @Ceres10 ?

[Ceres10]

Eu deixei anotado os horários de check-in e check-out, mas sempre os hospedes me pedem pra chegar em outro horário. Eu sempre os recebo nos horários que eles pedem. Apenas de madrugada que não gosto, pois estou dormindo. Mas mesmo assim eu atendo eles de madrugada quando me pedem.

[Laura]

Caramba @Ceres10 , e você recebe muitas solicitações de hóspedes pedindo para entrar mais tarde? 

Já pensou em investir na fechadura eletrônica?

[Ceres10]

Já sim. Mas a que eu verifiquei não pode pegar chuva. Ainda não verifiquei a que pode molhar. Vou verificar. Obrigada

[Laura]

Oi @Ceres10 , acho que essa conversa aqui pode ser bastante útil para você, dá uma olhada para ver oque você acha 😉

https://community.withairbnb.com/t5/Receber-h%C3%B3spedes/Receber-os-h%C3%B3spedes/m-p/1853251#M2193 

[Ceres10]

Mulher! Que incrível esse cofre de chaves! Ameiiiii!!! Muito obrigada! 

[Laura]

Ai, que bom que te ajudou @Ceres10 , fico tão feliz 🥹

Agradece lá na conversa para quem postou o comentário para pessoa saber que foi útil, isso ajuda MUITO o funcionamento e troca de informações aqui na Comunidade, esse espaço é feito pra isso mesmo, para que anfitriões aqui possam trocar ideias e conhecimento entre si!!