Receber hóspedes

Pessoal, estou com uma dúvida aqui. Hoje ia entrar uma hóspede no meu chalé. Tentamos contato com ela faz 3 dias (normalmente já enviamos antes uma mensagem de whatsapp com antecedência para explicar tudo) e como ela não respondeu, mandamos mensagens tamb... Última resposta por Laura

Olá, preciso de ajuda Sou de Blumenau terra da oktoberfest, sempre alugo meu espaço nessa época da festa, recebi uma reserva já em agosto para 4 pessoas, o checkin marcado para amanhã dia 12/10/23 até 15/10/23 que é a data mais procurada por conta do feri... Última resposta por Vanessa506

Denuncio aqui a prática REVOLTANTE do Airbnb. Aluguei meu apartamento por 4 dias. O valor a receber seria de R$ 2 mil. Porém, fui surpreendido com um repasse de apenas R$ 690 e um "AJUSTE" em razão de políticas de cancelamentos registradas anteriormente. ... Última resposta por Laura

Dentre as politicas do Airbnb, a que mais acho injusta e falha é a dos cancelamentos . Naturalmente que devem haver razões para as regras serem como são. A regra é criada a partir de situações vivenciadas. (Esta é a regra). Quando cancelamos também tem u... Última resposta por Denise1365

Eu estava em conversando com uma hospede no qual estava interessada em reservar meu imóvel. Eu fiz a pré-aprovação da reserva e enquanto eu finalizava as negociações com a hospede, uma reserva instantânea surgiu para o mesmo período de interesse, sendo as... Última resposta por Denise583

Boa noite recebi consulta reserva mas na verdade era para um co anfitrião que não tenho interesse. Mandei por msg via chat, a resposta. Gostaria de saber como faço para recusar a “reserva”? Posso fazer naquela resposta não me sinto a vontade e como justif... Última resposta por Anelise19

Olá, @Airbnb Recentemente tive um contratempo ao finalizar uma hospdagem pois a anfitriã, apesar de aceitar crianças, não tinha condições no quesito SEGURANÇA de fazê-lo. Contudo, ela não estava contrariando regras da plataforma, pois, estranhamente, não... Última resposta por Aline473

Boa noite! Ontem a hospede Elaine, que tinha reservado a minha casa de praia por uma semana, me ligou dizendo que tinha se decepcionado que a casa nao tinha uma piscina de verdade... Quando ela fez a reserva eu mandei o seguinte texto para ela: "Temos um ... Última resposta por Laura

nunca soube q isso já aconteceu, mas um atendente diz q sim, outro q nao outro q pode ser.. afinal os três cancelamentos exigem provas robustas para vc não sofrer a penalidade do apedrejamento, ou um simples não me passou confiança resolve? E posso fa... Última resposta por Denise583

Oi a cliente Eliete fez uma reserva que foi cancelada em seguida pelo airbnb. Ela gostaria de saber o motivo. Como posso conseguir essa informação? Última resposta por Laura