Receber hóspedes

Eu estava em conversando com uma hospede no qual estava interessada em reservar meu imóvel. Eu fiz a pré-aprovação da reserva e enquanto eu finalizava as negociações com a hospede, uma reserva instantânea surgiu para o mesmo período de interesse, sendo as... Última resposta por Denise583

Boa noite recebi consulta reserva mas na verdade era para um co anfitrião que não tenho interesse. Mandei por msg via chat, a resposta. Gostaria de saber como faço para recusar a “reserva”? Posso fazer naquela resposta não me sinto a vontade e como justif... Última resposta por Anelise19

Olá, @Airbnb Recentemente tive um contratempo ao finalizar uma hospdagem pois a anfitriã, apesar de aceitar crianças, não tinha condições no quesito SEGURANÇA de fazê-lo. Contudo, ela não estava contrariando regras da plataforma, pois, estranhamente, não... Última resposta por Aline473

Boa noite! Ontem a hospede Elaine, que tinha reservado a minha casa de praia por uma semana, me ligou dizendo que tinha se decepcionado que a casa nao tinha uma piscina de verdade... Quando ela fez a reserva eu mandei o seguinte texto para ela: "Temos um ... Última resposta por Laura

nunca soube q isso já aconteceu, mas um atendente diz q sim, outro q nao outro q pode ser.. afinal os três cancelamentos exigem provas robustas para vc não sofrer a penalidade do apedrejamento, ou um simples não me passou confiança resolve? E posso fa... Última resposta por Denise583

Oi a cliente Eliete fez uma reserva que foi cancelada em seguida pelo airbnb. Ela gostaria de saber o motivo. Como posso conseguir essa informação? Última resposta por Laura

A política de cancelamentos não atendeu minha expectativa. Um possível hóspede efetuou o cancelamento da reserva. 1 dia antes da chegada. Portanto tive custo para a faxina e é o único valor que eu necessito de reembolso. Última resposta por Denise583

Boa tarde. A hospede cancelou uma reserva que seria de 28 dias, ele reservou em 15/09/2022. Ela entrou em contato comigo hoje dia 04/11/2022 e alegou que o estorno do cartão de crédito ainda não foi feito. Entrei em contato com o Airbnb e eles responderam... Última resposta por Denise583

Olá, fiz uma reserva por 18 noites e decidi sair da hospedagem 2 dias antes do previsto do checkout. Avisei o anfitrião que estaria fazendo checkout, mas o mesmo pediu para eu cancelar a reserva. Isso é legal? Se eu cancelar o meu histórico de reser... Última resposta por Andre12606