Receber hóspedes

Bom dia. Um hóspede chegou e trouxe a mãe, sem me avisar ou fazer reserva para 2 pessoas. Como devo proceder? Última resposta por Laura

Olá gostaria de saber se existe a opção de cobrar diaria ao inves de pernoite.Pois tenho clientes que querem entrar na sexta feira as 6am e sair no domingo as 23hrs e não seria justo cobrar apenas o pernoite.O Airbnb teria condições mais que suficientes p... Última resposta por Laura

Minha casa está sem água,tenho hóspede na casa....o que posso fazer? Última resposta por Laura

tenho uma questão, uma pessoa faz uma reserva por um valor para si e quer vários com ele com a reserva dele e os demais? Última resposta por Laura

Olá a todos!Você já notou que apenas uma porcentagem dos hóspedes deixa uma avaliação da sua acomodação? Esse é um tema muito comum na Comunidade e um grande número de anfitriões acredita ser necessário ter boas avaliações para conseguir mais reservas ... Última resposta por Laura

Oi pessoal! Sou nova anfitriã e estou com uma situação delicada. Uma hóspedes trancada a exatamente 27 horas no quarto com o Ar condicionado ligado, sem desligar nem 10 minutos. O meu Ar não é novo e estou vendo a hora de queimar. Outra coisa é q não acr... Última resposta por Denise583

O Airbnb cancelou uma reserva na minha casa alegando ilegitimidade.gostaria de saber o motivo? Última resposta por Laura

Olá Minha conta está temporariamente bloqueada para reservas futuras devido a um comentário infeliz que fiz durante uma estadia negativa onde não fui tratado da forma adequada, em minha opinião, pelo anfitrião. Como posso desbloquear minha conta? É bom le... Última resposta por Denise583

Olá!Sou nova aqui, e hoje tenho vários pedidos para alugar a casa, mas já enviei a pré aprovação para um hóspede, devo aguardar ele responder dentro das 24 h, ou posso enviar pré aprovação para os novos hóspedes que estão aguardando um retorno meu? Agrade... Última resposta por Rosangela164

Bom dia,Estou tentando contato com a AirBnb desde o dia 14/12, mas não obtenho retorno. Enviei dúvidas, 4 tentativas de contato e o máximo que fizeram foi dizer que "tentaram me ligar mas não conseguiram". Diante da falta de interesse da equipe de atendi... Última resposta por Laura