Recibir huéspedes

Hola a todos, quisiera que me ayudaran con el tema de las mascota, soy nueva iniciando con mi propio apartamento, y tengo un chico con su perro, el lo deja encerrado en su habitación para irse a trabajar y la mascota llora mucho y ladra. No sé qué hacer s... Última respuesta por Jose8287

como hacerle una resena a un huessped que no respeto las reglas de la casa. fumo marihuana, el uso del londry esta disponible para hospedajes de mas de 5 dias, este huesped se quedo loavando hasta las 12 de la noche,y se fue a las 11y 20 lavando mas ropa,... Última respuesta por Mauricio708

Necesitaria asesor me anulan una reserva una vez , en mi apartamento, mintiendo para no pagar. Si ahora publica una mala reseña, me siento desprotegido. Tengo un 5 en todas mis reseñas. La inquilina argumenta dos mentiras para poder irse sin pagar. Como... Última respuesta por Laura

Hola, tengo la política de cancelación de 48h después de hacer la reserva, la huésped se equivocó de fecha y ha cancelado la reserva. Teniendo medio mes la fecha bloqueada. Ha solicitado alojarse en una fecha que ya está reservado por otra persona. Entien... Última respuesta por Michael477

Hola comunidad me da mucho gusto compartir con ustedes, es mi primera publicación, recientemente un huesped que me habia reservado en una ocasión pasada, reservo de nuevo de manera inmediata, pero la verdad tuvimos una mala experiencia y no queríamos esa ... Última respuesta por Michael477

Tengo un huésped que hizo una reserva por 23 noches para el solo pero resulta que su pareja se a estado quedando todas las noches y días, el precio para dos huéspedes es diferente que hago? Última respuesta por Laura

Que debo hacer si el cliente reserva para un familiar no para si mismo? Última respuesta por Carolina201

Hola! Como están? Como dice el tìtulo quería consultar como lidian con estos huespedes que se quejan de todo (mala vibra, como que su esencia de por si es quejarse). Yo he sido huesped muchas veces a travès de Airbnb, y ahora como anfitriona he tomado esa... Última respuesta por Gloria342

Hola! me ha pasado algo que considero una estafa... Tenía una reserva confirmada y cuando faltaba 1 día para el check in, el huésped me comunica que no podía quedarse en mi alojamiento por un tema personal... Al querer cancelar la reserva, se dio cuenta ... Última respuesta por Gloria342

Soy nuevecita en esto de Airbnb y me surge una duda, si el cliente se va y deja cosas personales en el alojamiento, que hacen? Las botan? Las guardan? Titulo actualizado por Community Manager Última respuesta por Laura