Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve! Ho inserito più volte i dati bancari ma non ricevo una conferma di averli accettati.In fatti sto attendendo due pagamenti e non vanno a buon fine.Che fare? Ultima risposta di Giancarlo10

Buongiorno,ho un problema di rimborso di un viaggio annullato.I soldi non sono tornati sul mio conto PayPal.Cosa devo fare?Grazie Ultima risposta di Fabrizia3

Salve a tutti,sono un nuovo Host,volevo solo accertarmi che i prezziesposti negli annunci sono intesi a persona e non a camera vero?Potrebbe sembrare una domanda sciocca,ma al momento dell' iscrizioneho guardato attentamente questo particolare cie non spe... Ultima risposta di Giancarlo10

Buongiorno, ho fatto richiesta ad un host che via messaggio mi ha rifiutato la pronotazio e dicendo che l'appartamento era già occupato. Purtroppo scopro che mi è stato addebitato ugualmente l'importo. Gli ho chiesto quindi di rimediare ma non l'ha ancora... Ultima risposta di Giancarlo10

Salve, sono nuovo su airbnb. e le mie preoccupazioni sono per i pagamenti.sto cercando un appartamento per Copacabana, dopo aver contattato vari host per i preventivi, mi sonon accorto che i pagamenti avvengono in 2 rate, una dapagare subito e una verso l... Ultima risposta di Carmelo16

Buonasera, sono 2 giorni che cerco di effettuare una prenotazione utilizzando la carta di credito di un'amica, però ogni volta che ci provo non riesco a completare il pagamento, eppure sulla carta i soldi ci sono, come posso fare? Ultima risposta di Serena1

ho ricevuto il bonus da 100 euro per un anno di superhost ma ora non trovo il codice per prenotare ... Ultima risposta di Giorgia26

Salve a tutti questa settimana ho inziato la mia avventura su airbnb, ho cambiato il precedente iban con uno nuovo nella sezione account/preferenze di pagamento, sullo stato mi dice verifica in corso.. quanto tempo ci mette per essere attivo? Ultima risposta di Giulia77

Buongiorno a tutti, sono un host alla prima esperienza e per ricevere i pagamenti ho attivato la prepagata che il sito mi suggerisce. Ho già delle prenotazioni ma ancora non sono stati verificati i requisiti per l'attivazione della carta (nonostante io ab... Ultima risposta di Giorgio0

Salve a tutti io ho iscritto due giorni fa la nostra stuttura sul portale airbnb e ho gia ricevuto una prenotazione confermata. Il nostro importo è di € 25 a persona a notte ma alla fine del conteggio airbnb nella prenotazione mi segnala come totale € 24 ... Ultima risposta di Matilde6