Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

salve,facendo una ricerca sul telefonino. come se fossi un turista. non compare il prezzo totale del soggiorno. ma solo un prezzo giornaliero e devo aprire le caselle dedicate ai prezzi aggiuntivi per capire più o meno quanto può venire a costare l'appart... Ultima risposta di Caterina1

Ciao, volevo sapere se è necessario comunicare l'orario di arrivo dell'ospite per ricevere il pagamento. I miei ospiti sono arrivati ieri ma non ho ricevuto ancora il pagamento! Cosa devo fare?Grazie per l'aiuto! Ultima risposta di Simonetta8

ho prenotato appartamento a Chicago per 4 notti e pagato AIRB&B anticipatamente. Ora l'host ha cancellato la prenotazione per via di nuove regole negli stati Uniti ( lei dice) ma io invece di ricevere 730 euro così come pagato anticipatamente, vogliono da... Ultima risposta di Elena50

Salve, oggi ho ricevuto una richiesta da un host che voleva pagare "a brevi mani".Dopo che gli ho risposto che accetto pagamenti solo tramite i canali Airbnb ha insistito chiedento il pagamento attraverso bonifico bancari per evitare i costi che ci vengon... Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti, come da titolo ho una domanda da porvi. Allora, nel mio alloggio condiviso affitto 3 stanze, le quali sono indipendenti una delle altre. Le porte delle stanze, como mantengono lo stile orginale di un edificio storico, non hanno proprie e ver... Ultima risposta di Michela23

Ciao ragazzi ho chiesto un anticipo (caparra) ma come funziona? Prima mi arriva la caparra e poi il resto? Oppure...? Io ho fatto un bonifico bancarioGrazie Mario Ultima risposta di Mario36

Buongiorno ho un dubbio che non sono riuscito a risolvere leggendo altri post dell'assistenza.da Host ho collegato un conto paypal al mio profilo e da quando ho pubblicato l'annuncio ho ricevuto 9 prenotazioni. (la prima tra una settimana)se volessi cambi... Ultima risposta di Giulia1

Salve,sono un host, mi è successo di non aver ricevuto un pagamento. Ricordo che gli ospiti non sono potuti arrivare perchè, dicono, c'era stato uno sciopero/ritardo dell' aereo. I termini di cancellazione che avevo impostato erano rigidi. Mi spiace di no... Ultima risposta di Renato11

Ciao a tutti ho cercato di prenotare un alloggio ma la richiesta è stata rifiutata. Sto tentando di effettuare un altra prenotazione ma al momento del pagamento mi dice questo nonostante ieri non ci siano stati problemi."Non è stato possibile autorizzare ... Ultima risposta di Giulia1

come posso richiedere il servizio fotografico? Ultima risposta di Alex28