Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

La settimana scorsa ho contattato l'host a cui vorrei prenotare la casa per il periodo 26-31 luglio a Mykonos. Le ho detto che stavo organizzandomi per il pagamento e lei mi ripeteva che quando sarei stato pronto a pagare le avrei dovuto mandare un messag... Ultima risposta di Luisa8

e' possibile impostare le veriche solo per un appartamento e per gli altri no? Ho una stanza a casa mia dove vorrei tenere alta la sicurezza e un appartamento in gestione che invece ha bisogno di prenotazioni...secondo voi scoraggia alla prenotazione il p... Ultima risposta di Giulia1

Ciao a Tutti,non riesco a visualizzare il mio annuncio tra i risultati di ricerca, nonostante ci siano pochissimi annunci per le date selezionate ed i criteri di ricerca impostati dovrebbero includere anche il mio annuncio.Inoltre da una settimana a diffe... Ultima risposta di Andrea33

Gentili Signori,ho bisogno di consiglio come host.Ho avuto una prenotazione per San Valentino,un ospite ha prenotato da gennaio ed io ho mandato due messaggi a cui non ha mai risposto.Il problema nasce dal fatto che è proprio San Valentino.Non vorrei insi... Ultima risposta di Carla-Maria0

buongiorno a tutti, ho iniziato ad affittare da poco il mio appartamento ed ho un dubbio: gli affittuari di airbnb si aspettano che la biancheria sia compresa? perchè su un altro sito la posso aggiungere come spese extra. non so bene come comportarmi, se ... Ultima risposta di Caterina1

Dopo essermi iscritta, su indicazione di un amico, ho effettuato una prenotazione c/o un host pagando il prezzo pieno senza ricevere il bonus d'iscrizione di € 18.Mi sapete dire come mai non mi è stato scalato al momento del pagamento?Oppure ci sono altri... Ultima risposta di FrancescaandRiccardo0

Salve, ho appena ricevuto una prenotazione, ma non mi appare alla voce Le tue prenotazioni, come mai? Ultima risposta di Giulia1

Buonasera, vorrei cambiare il nome al mio profilo : come posso fare?? Ultima risposta di FrancescaandRiccardo0

Salve , io ho sempre prenotato con la mia carta di credito gli appartamenti dal mio sito airbnb , mi domandavo se posso prenotare con sempre attraverso il mio sito con la carta prepagata della mia compagna oppure devo fare un altra iscrizione con i suoi d... Ultima risposta di FrancescaandRiccardo0

Ciao!Ho dovuto cancellare una prenotazione perchè i miei ospiti hanno avuto un disguido e non sono potuti partire. Ho cercato di fare in modo che fossero loro stessi a cancellarla, modificando, ad esempio, i miei termini di cancellazione da moderati in fl... Ultima risposta di Elisabetta0