Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buonasera ho difficoltà a rintracciare un ospite che dovrebbe arrivare tra tre giorni. Risiede all’estero e non ha whatsapp. Come posso fare? Ultima risposta di Patrizia16

Questo è il testo di un mio feedback a Airbnb. Se qualche host si è trovato in questa situazione, lo prego di farlo presente con un feedback ad Airbnb perché prenda provvedimenti al riguardo. Grazie Buongiorno,gli ospiti sempre di più pensano noi hosts c...

Salve a tutti! E' la mia prima esperienza con airbnb, ho una prenotazione confermata dal 03 al 10 agosto, l'ospite mi ha scritto per chiedere se può effettuare il saldo della prenotazione direttamente all'arrivo, chiedo se è corretto e di prassi? Il sito ... Ultima risposta di Marcello8

Nel mio caso, l'ospite si é presentato e non gradendo una strada nei pressi dell'abitazione se ne é andato. Ho comunque incassato l'importo intero. Non volendo approfittare di queste situazioni, e comunque coprire un minimo di risarcimento per il mancato ... Ultima risposta di Alessandro810

Buongiorno a tutti, sono Lorenzo, mio zio ha un appartamento vicino al mare che non usa e ho pensato di usare AirBnb per metterlo in affitto per brevi periodi ed utilizzarlo in qualche modo. Vorrei innanzitutto, prima di porvi i miei dubbi, mostrarvi l'an... Ultima risposta di Salvatore199

Ciao a tutti,domani pomeriggio arriverà un ospite in casa.Il problema è che io avevo la carta airbnb salvata sull'app, scaduta, dimenticandomene, finchè l'altro ieri ho cambiato il numero di carta con un conto paypal che però mi risulta da due giorni in s... Ultima risposta di Caterina228

Buongiorno, vorrei fare una domanda, domani mattina partirà il gruppo di 4 tagazze che stiamo ospitando. Molto poco educate e rispettose delle regole. Se dovessi trovare dei danni, come funziona la caparra?? Grazie Ultima risposta di Patrizia16

Buongiorno a tutti, mi chiamo Ilaria e sono una studentessa univeristaria che sta studiando per un breve periodo alla Marquette University, negli USA.Con la mia classe stiamo lavorando ad un progetto per aiutare gli host ad entrare piu facilmente in conta... Ultima risposta di Loredana131

buongiornoho ricevuto una richiesta per la locazione della mia intera casa con la domanda se l'appartamento ha la piscina! Ho risposto subito che la piscina fa parte del golf club dove è inserito l'appartamento che ha il giardino ma non la piscina privata... Ultima risposta di Marcella19

Buongiorno a tutti al momento ho indicato che affitto minimo due notti, ma per il mese di agosto vorrei segnalare che l'affitto non può essere meno di 3 settimane. C'è una funzione specifica o devo scrivere qualcosa nell'annuncio?Grazie. FM Ultima risposta di Ermanno6