Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno sono nuova host... e volevo chiedere info in merito ad alcune situazioni. Cosa fate in caso di: 1) Prenotazione con 4 adulti, ma in realtà al check in si presentano in 5? 2) prenotazione di 4 persone e 24h prima mi comunica che saranno in 2... Ultima risposta di Jessica1373

Salve a tutti, mi chiamo Federico e mi sto interessando a questo mondo.Avrei la disponibilità di un appartamento in centro a Roma, vorrei diventare un Host. Quello che più mi preoccupa è l'accoglienza degli ospiti, ho letto a riguardo altre conversazion... Ultima risposta di Federico432

Buongiorno a tutti,sono un host della Regione Lombardia. Qualche giorno fa ho ricevuto una sanzione esorbitante: €4000 dalla polizia commerciale (su segnalazione mi hanno detto di albergatori della zona) per non aver comunicato in Comune che affitto l'app... Ultima risposta di Alessia73

Buonasera!Informo tutti gli utenti interessati, di essere appena stata contattata da una dipendente della Regione Lazio. Il modulo indicato in questa chat, per comunicare appunto con la Regione, non è più valido. Ora esiste un'altra procedura che mi è s... Ultima risposta di Cristina1297

Salve, un ospite mi ha prenotato chiarendo nei messaggi che non ha ancora deciso se scegliere il mio appartamento o un altro, nel frattempo io ho pre-prenotato per non allungare i tempi di risposta, se entro 24 ore non confermasse la prenotazione cosa pos... Ultima risposta di Fabrizio242

ho inserito un secondo annuncio non riesco a toglierlo Ultima risposta di Marcello8

Il mio appartamento é in pieno centro storico a Firenze ma non compare nella ricerca entro Firenze centro storico Ultima risposta di Maria-Laura3

@Luciana341 mettiamo che tu sei in regola col tuo comune e regione. Vediamo il discorso airbnb pagamento e tasse. Airbnb non tassa nulla, trattiene solo la sua provvigione. Invia i bonifici (gira i soldi pagati dagli ospiti) il giorno dopo ogni check-in. ... Ultima risposta di Luciana341

Chiedo un consiglio. Mi è stato detto dagli ospiti che sarebbero arrivati alle 17, poi alle 21 dopodiché, sollecitando il loro arrivo, sono arrivati alle 23,30. Nonostante sulle regole della casa non sia contemplato l'utilizzo della cucina, hanno aperto m... Ultima risposta di Barbara1638

ciao tutti, volevo chiedere se inserite le commissioni Airbnb negli importi da dichiarare, in quanto io ho cambiato commercialista e mi ha detto che si deve fare. Nel forum si trovano diversi orientamenti, come che si dichiarano solo gli importi che ci ve... Ultima risposta di Angelo19