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Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020]
Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo.
In questo frangente, ti ...
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Alessio18
Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ...
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Bridget130
Ciao!
Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c...
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Francesca
FrancescaFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Salve, l'ultima famiglia che ho ospitato aveva delle buone recensioni da parte di altri host. Purtroppo, nel mio caso, dopo un inzio che faceva ben sperare, si sono verificati dei problemi. Premetto che sono solita intervenire tempestivamente quando si ri...
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Susanna0
Buongiorno,
sto ricevendo molte richieste e prenotazioni immediate per più di due persone alla tariffa della doppia non riesco a capire come mai, io ho 9 camere ed ho settato 18 posti letto,c'e qualcosa di sbagliato nel mio settaggio? In effetti se provo ...
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Susanna0
Buongiorno, non ho mai rifiutato una richiesta di prenotazione e oggi mi trovo nella condizione di decidere se rifiutare la richiesta o no.La motivazione è che la persona che mi ha inoltrato la domanda si è manifestata poco " gentile ", esigente e critica...
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Michela262
Da giorni non riesco ad accedere tramite app (iphone 7) quando sono sotto rete "mobile" , mentre collegata al wifi funziona perfettamente. Il messaggio di errore è il seguente:errore purtroppo un errore di connessione non ti ha permesso di inviare la r...
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Patrizia16
Buongiorno, sono Silvia, una new Entry. . Essendo inesperta ho fatto due account ma ad uno non riesco più ad accedere. Però mi arrivano richieste di pernotto su tutti e due con rischi di doppioni. come posso fare? Grazie Silvia
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Francesca
Ciao a tutti, ho notato che questo è un problema comune e vorrei capire se qualcuno ha consigli a riguardo.Si tratta di affittare singolarmente varie stanze dello stesso appartamento. Pare che l'unico modo sia quello di creare annunci separati, ma qui si ...
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Giancarlo10
Un guest potenizalmente può iscriversi alla piattaforma inventandosi un profilo per l'occasione. Apre una mail qualunque, scrive un contatto di telefono a caso (tanto non verrà verificato se non in caso di problemi) mette una foto profilo di chissà chi, i...
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Susanna0
Buongiorno, volevo avere delucidazioni su questo codice alfanumerico che dovranno avere i b&b con cui saranno registrati all'agenzia delle entrate. Come si fa ad ottenere? GrazieMaria
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Giancarlo10
Ciao a tutti, ho ricevuto una prenotazione e l ospite tramite messaggio mi comunica che arriverà alle ore 22.30. Io gli rispondo che va bene ma, come indicato nel sito, dovrà corrispondere un sovrapprezzo per il late check in (io per motivi di lavoro e f...
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Luana79