Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Ciao a tutti Domenica mi arriveranno i primi ospiti con prenotazione su AIRBNB - sono nuovo e non conosco bene i meccanismi . Quando arriveranno devo comunicarlo a AIRBNB ? - se si, come ? Anche il check-out ? Grazie per le vostre risposte e salutissimi ... Ultima risposta di Andrea1752

Buingiorno, ho pubblicato per il mio B&B 4 annunci, uno per ogni camera diversa, perchè altrimenti con un unico annuncio alla fine risultava come se fosse stato un appartamento unico.Scorrendo gli annunci sono visibile tutti e 4 ma mi chiedevo se ci fosse... Ultima risposta di Filomena27

Salve,volevo chiedervi se per l'ospite è possibile modificare la recensione.Cioè un ospite mi ha fatto un'ottima recensione ma mi ha dato solo 3 stelle. Non capisco.Temo che abbia modificato la recensione dopo aver letto la mia su loro. è possibile? Ultima risposta di Simonetta61

Buonasera a tutti. Ho una camera doppia molto ampia, dove all'occorrenza è possibile mettere un terzo letto. Al momento, inserendo questa possibilità, per default l'annuncio compare come "camera con 2 letti", come se fossero due letti fissi. Temo che ques... Ultima risposta di Ermanno6

Ciao a tutti, come sapete, oggi si è conclusa la valutazione per questo trimestre per il titolo di Superhost, infatti vedo sui social che molti condividono la mail inviata da Airbnb con questa comunicazione. La valutazione di questo trimestre si basava, s... Ultima risposta di Fulvio3

Salve, ho un problema con un gruppo di francesi che ha soggiornato da me per 3 giorni. Oltre a sembrare sempre molto soddisfatti anche perché sono un host molto presente( ho fornito anche dei teli mare per far loro una cortesia e aver dovuto frugare nel c... Ultima risposta di Ermanno6

Buongiorno,sono un nuovo utente, mi chiedo se nell'affitto la tassa del 21% "cedolare secca" e` trattenuta direttamente da AirBnB oppure deve essere pagata dal proprietario a parte al momento della dichiarazione dei redditi?La legge a proposito e` appare... Ultima risposta di Emily352

Ciao a tutti! Chiedo aiuto e maggiori informazioni in riferimento a una cancellazione di una prenotazione. A causa di un problema di aria condizionata, non siamo in gradi di garantire un buon servizio all'ospite in arrivo tra qualche giorno. Abbiamo cont... Ultima risposta di Ermanno6

Non riesco a rendere disponibile la prenotazione per oggi stesso , ho degli ospiti che vorrebbero venire oggi stesso , nonostante ho modificato dalla disponibilita che accetto prenotazione del giorno stesso entro le 15 , la data rimane comunque bloccata e... Ultima risposta di Susanna0

Ciao,cosa succede se nella mia carta prepagata non è presente abbastanza credito per effettuare un pagamento automatico ?Nel momento in cui io ricarico con abbastanza soldi, il pagamento avviene in automatico con un secondo tentativo o devo effettuarlo io... Ultima risposta di Giancarlo10