Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Perché airbnb fa pagare la penale anche al host se a cancellare la prenotazione è il cliente ? Ultima risposta di Carla27

Salve, qualcuno sa indicarmi se è stata effetivamente rimossa la pagina dove si visualizzavano le statistiche (visualizzazioni dei potenziali clienti per ogni annuncio su airbnb)? Grazie Marco Ultima risposta di Paola4

Salve a tutti.Ho prenotato un appartamento per un mio prossimo soggiorno a Vienna. Un paio d'ore dopo la prenotazione (per la quale il pagamento è stato simultaneo), ricevo un messaggio dall'host che mi chiede di accorciare la prenotazione di qualche gior... Ultima risposta di Andrea1528

Aiuto! Il mio Arbnb accetta e conferma automaticamente le prestazioni dei clienti, senza lasciarmi decidere se accettare o rifiutare.come devo fare per disattivare questo problema? Ultima risposta di Ermanno6

Buongiorno, da 10 giorni il mio account per il Dammuso a Pantelleria è stato hackerato.Mi hanno eliminato la mail e quindi non potevo più entrare nell'account, ma grazie al fatto che gestisco anche un'altra casa con un altro account, sono riuscita a farmi... Ultima risposta di Paola4

ciao a tutti,vorrei cambiare la mail impostata automaticamente con facebook, peccato che per farlo mi chiede una password, che essendomi loggata con fb non ho assolutamente. Il problema è che però richiedendola alla mail già presente comunque non mi arriv...

Salve a tutti,metto le mani avanti: sono nuovo e veramente "ignorante" riguardo l'argomento AirBnb in quanto non sono assolutamente interessato a iniziare l'attività.Scrivo perché, anche cercando di documentarmi, non sono riuscito a trovare risposte adat... Ultima risposta di Roberto143

Ho un ospite che vuole cambiare da 2 a 3 il numero di ospiti, sa che avra un plus di prezzo ma dice che il sito gli blocca la richiesta, io ho controllato ho inserito i il prezzo per l'ospite aggiuntivo, ho pero segnato solo due ospiti nell'annuncio, mi v... Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti,dal 1 giugno prenderò in gestione un appartamento che attualmente è gestito da un mio amico.Vorrei creare a breve il mio annuncio per l'appartamento, ma essendo ancora attivo anche quello del mio amico le prenotazioni continuano ad arrivare a... Ultima risposta di Giancarlo10

Buongiorno, Sto tentando di aggiungere una prefernza di pagamento (bonifico), ma dopo aver aggiunto i dati vado avanti e inizia un "caricamento" infinito, non succede altro, mentre invece dovrei ricevere il messaggio in cui mi si dice che il metodo di pag... Ultima risposta di Giancarlo10