Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve, siamo stati costretti ad annulare la nostra prenotazione a causa di una bronchite di nostra figlia di 2 anni 48 ore prima della partenza. possiamo usufruire solo del rimborso come da termini di cancellazione di airbnb (il 50% delle notti successive... Ultima risposta di Giancarlo10

Buongiorno a tutti avrei bisogno di cancellare una prenotazione a causa di un improvviso cambio di programma. Il soggiorno è stato già interamente pagato 12 ore dopo la prenotazione, qualcuno sa quanto tempo ci vuole prima che Airbnb mi renda il denaro?Gr... Ultima risposta di Jim1

Salve a tutti, sono nuovo su AirBnb, volevo sapere se l'indirizzo della casa e gli estremi dell'host, quali potrebbero essere ad esempio il numero di telefono, venissero forniti solamente dopo l'avvenuto pagamento della prenotazione. Ringrazio in anticipo... Ultima risposta di Giancarlo10

mi prenotano metttono 2 persone ma il prezzo calcolato è per una perche? Ultima risposta di Laura1309

Buongiorno a tutti,Sono alla mia prima esperienza di prenotazione su Airbnb.Ho mandato dei messaggi a differenti host per avere maggiori informazioni sulla loro abitazione.Quello che noto è che, di tutta risposta, oltre alle info richieste, ti comunicano ... Ultima risposta di Gabriele174

Buongiorno carissimi,sono un Host abbastanza agli inizi.Quast'anno vorrei aggiungere un costo aggiuntivo dal quarto ospite.La voce sotto "Ospiti aggiuntivi" dice:"Dopo più di 4 ospiti addebita 15euro per persona, al giorno"Si intende per persona aggiuntiv... Ultima risposta di Francesca-Romana0

Che procedimento dovrei fare per sostituire il codice iban comunicato? Ultima risposta di Giancarlo10

Buonaseraho visto che AIRBNB versa la tassa di soggiorno per le locazioni su Bologna.Mi arriverà una certificazione relativi agli importi versati per conto mio al comune di Bologna? GrazieFrancesca

Salve, per errore ho creato un secondo account e ho prenotato 3 viaggi che effettuero' questa estate.Siccome nel mio account precedente avevo gia prenotato e fornito il mio documento per non perdere le valutazioni dell'host ed evitare di reinserire il mio... Ultima risposta di Adolfo5

Salve Ragazzi, vorrei fare chiarezza su questa cosa.Oggi ho ricevuto un messaggio da un numero +39 3317057804 con il testo come in foto, dopodichè mi arriva anche il messaggio con il codice di verifica proveniente però realmente da AIRBNB poichè avevo sal... Ultima risposta di Susanna0