Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Non riesco a caricare una foto dalla finestra.Come si fa ?Grazie Antonio Ultima risposta di Susanna0

BuonGiorno, ho fatto ancora qualche pensiero riguardo alla casa con appartamenti didifferenti livello di finiture. L’impostazione di fare annunci separati è la soluzione ottima, e l’abbiamo già applicata, e a breve perfezioneremo le descrizioni, i co... Ultima risposta di Jim1

Ciao a tutti!Ho appena inserito il mio secondo annuncio ed ho riscontrato un problema abbastanza grave: inserisco una cifra personalizzata in base al giorno, ma in automatico il sito la trasforma in una cifra inferiore. Chiedo aiuto con urgenza Ultima risposta di Susanna0

Hi mi può aiutare ? Mi sono iscritta e ho effettuato una prenotazione,ma in fase del pagamente con carta di debito ,mi dice non valido per tre volte peró ho ricevuto sms da il mio istituto di credito ,Autorizzazione 1 euro per la transazione avvenuta,ma n... Ultima risposta di Jim1

la signora che ha prenotato entra in casa visita tutte le stanze controlla il bagno ,la cucina, le consegno lenzuola e asciugamani nuovi, le indico dove sono conservati gli altri asciugamani, ascolta le poche regole della casa mi stringe la mano in segn... Ultima risposta di Susanna0

buongiorno, vorrei sapere come fare per impostare sulle opzioni airbnb l'obbligo di richiesta di prenotazione.purtroppo mi è capitato un episodio spiacevole dove una ragazza ha prenotato immediatamente senza fare richiesta ed ho dovuto annullare con immen... Ultima risposta di Jim1

salvecome posso ottenere la restituzione totale del pagato se l'host è d'accordo ma ha una policy rigida che non riesce a modificare per la transazioni pregresse? grazie mille Ultima risposta di Mariangela20

Buongiorno. ho ricevuto una prenotazione dall'estero. chi mi ha prenotato ha sempre parlato nei messaggi come se fosse lui a venire. ora scopro che sono altre 4 persone perchè i documenti mi sono arrivati via whatsapp. chi mi ha prenotato non risponde ai ... Ultima risposta di Patrizia16

Ciao, sapete dirmi come mai non pubblica annuncio? sono giorni che ci provo ma, dopo aver compilato tutto, non pubblica annuncio (gira la rotellina per circa due ore contate e non me lo fa pubblicare)!!!. Cosa posso fare? Ultima risposta di Patrizia16

Salve,ho una richiesta in corso per 2 adulti e due bambini. L'ospite dice che airbnb non conteggia i bambini. Voglio capire se questa è una opzione che si può cambiare, perchè io fornisco la biancheria per 4 persone in ogni caso e i consumi di acqua e alt... Ultima risposta di Cinzia29