Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Ho un Guest in arrivo a fine maggio che ha anticipato la data di partenza entro i termini ci cancellazione. Ieri mi scrive che mi sono dimeticata di rimborsarle la notte. A parte il fatto che non sono io a gestire pagamenti e rimborsi, ma solitamente Airb... Ultima risposta di Patrizia16

Buon pomeriggio a tutti, ho un problema riguardo l'addebito per le spese di pulizia. Io ho una villa dove ho messo a disposizione tre camere. Allo stato attuale addebito 25 € di spese per pulizia, come ben tutti sapete tale importo viene addebitato ad ogn... Ultima risposta di Marco376

Salve,sono Co-Host di un appartamento e sono ormai giorni che il calendario di Airbnb non si aggiorna con quelli di Windu e Tripadvisor. Così a sua volta, avendo importado il calendario di Airbnb come principale, su google calendar, anche in quello ho pro... Ultima risposta di Patrizia16

Buongiorno, Ho prenotato ieri un appartamento a San Vito Lo Capo, pagando con la mia postepay l'intero soggiorno di 6 notti.All'accettazione del soggiorno l'host mi manda un messaggio in cui mi chiede di pagare in contanti al mio arrivo l'intero importo.... Ultima risposta di Susanna0

Ciao a tutti, un'ospite ha cercato di prenotare per questa estate (agosto 2017) ma non trovando disponibilita per le date che le interessavano ha prenotato con 1 anno e mezzo di anticipo per agosto 2018 con prenotazione immediata senza chiedermelo. Io non... Ultima risposta di Adolfo5

vorrei sapere come inserire prezzi diversi in diversi periodi dal secondo ospite in poi Ultima risposta di Marco376

buona sera a tutti.sono affranta e disgustata: ho una mansarda di 100 mq ma per due sole persone in un quartiere residenziale di torino, non l'affitto quasi mai perchè la tengo a disposizione dei miei figli. E' arredata come piace a me e sul sito è con 14... Ultima risposta di Marco376

ciao a tutti. ho impostato un account paypal come preferenze di pagamento, ora volevo cancellarlo per sostituirlo con un altro (sempre paypal). invece sono riuscita solo ad aggiungere un altro account di paypal (entrambi ormai verificati e pronti). ma mi ... Ultima risposta di Giorgio-Massimo0

mi è capitato di ospitare persone non recensite, e mi è andata bene..ma non è possibile, tramite la community, sapere se possibili ospiti , che magari girano per milano, si sono comportati bene da altri host se non hanno recensioni? Ultima risposta di Giorgio-Massimo0

ciao a tutti!sapete come funziona la "prenotazione immediata confermata"?a me sono arrivate 2 prenotazioni cosi senza che io dovessi preapprovare la richiesta...ma io non ho mai azionato questa opzione..sapete qualcosa al riguardo? Ultima risposta di Giorgio-Massimo0