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Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020]
Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo.
In questo frangente, ti ...
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Alessio18
Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ...
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Bridget130
Ciao!
Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c...
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Francesca
FrancescaFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
ciao a tutti, ho ricevuto una richiesta per un week end, ma la tariffa che mi propone airbnb è più bassa di quanto ho impostato.mi spiego meglio nel we la tariffa minima che ho stabilito è di 150 a notte e ogni ospite in più sono 20€ e 30 spese di pulizia...
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Francesca
Volevo mettere in evidenza la mia esperienza appena avuta con la nuova schermata “prestazioni”.Nella vecchia schermata, a mio avviso, apparivano 2 grafici importanti, una era le impressioni che un annuncio riceveva e l’altro le visualizzazioni che l’annun...
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Francesca
Gent.le Francesca, purtroppo per pochi mesi, non rientrerò in questo rimnborso. Ho però un punteggio di 4.90. Non c'è possibilità che la mia richiesta venga valutata?Grazie milleMartina
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Stefano900
Buongiorno a tutti, Il primo criterio da rispettare per accedere al fondo di assistenza Superhost è quello di "non avere più di due annunci attivi". Al di la di quelle che possono essere le interpretazioni personali che ognuno di noi può dare a questa f...
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Tiziano34
Salve a tutti sono Daniela e scrivo da Venezia. Spero che siate tutti in buona salute anche se immagino la vostra preoccupazione per i momenti difficili che stiamo vivendo.Ho scoperto da poco questo bel servizio che offre la community che ritengo molto i...
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Francesca
Ho alcuni ospiti che mi stanno creando problemi con il condominio (sdraiandosi ubriachi in mezzo alle scale di notte ad esempio). E' possible possibile mandarli via prima del termine?
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Francesca
Salve, vorrei sapere se ci sono norme specifiche per la pulizia e la sanificazione degli ambienti valide in italia e se ci sono dei moduli da far firmare al cliente per sollevarsi da eventuali problemi derivanti dalla situazione relativa al coronavirus. G...
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Marilisa6
Ciao qualcuno può aiutarmi ?Mi sono accorta l'altro giorno mentre preparavo i documenti per il 740 che Airbnb ha fatto una compensazione su una prenotazione del 2019 con una del 2012 di cui io non ho riscontro data la data oramai vecchia e obsoleta. Ho ch...
Ciao a tutti!Vorrei impostare la prenotazione immediata sul mio annuncio. Tuttavia, nel periodo di alta stagione, io affitto solo a settimana, con check-in e check-out solo di sabato. Sono riuscito a impostare durata minima (7 gg) e giorni di check-in di ...
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Cristina2052