Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Mi sembrano che siano cambiate le condizioni per essere superhost. Infatti se prima le recensioni a 5 stelle dovevano essere almeno all'80% adesso devono essere almeno di una media di 4,8 su 5 cioè pari al 96% ...mi sembra una variazione molto pesante.Vi ... Ultima risposta di Paola191

Ho una serie di messaggi da parte di varie persone interessate al mio alloggio per il periodo di Natale ma per il momento sto aspettando una risposta da parte del primo della lista. A tutti i messaggi ho risposto dicendo di non poter ancora dare risposte ... Ultima risposta di Susanna0

Ciao a tutti.Ho avuto 3 ospiti che hanno rotto una zanzariera. Si sono dimostrati gentili e disponibili, esprimendo l'intenzione di rimborsarmi.Mi chiedo però i tempi di questo processo. Vorrei evitare di chieder ei soldi prima del loro invio della recens... Ultima risposta di Mauro37

Buongiorno a tutti,da un paio di giorni non riesco più ad entrare nei messaggi con i miei ospiti perchè devo completare la verifica del mio account. Poco fa ho caricato la foto del mio documento come richiesto e la procedura è andata a buon fine, tanto ch... Ultima risposta di Loredana24

come mai su un totale di 40€, airbnb trattiene ben 8 euro a fronte di 1.20 (3%)?? Ultima risposta di Orvieto-In-Centro0

Salve a tutti, in accordo con gli ospiti ho inviato la richiesta di parziale rimborso del deposito cauzionale, allegando foto delle stoviglie rotte, ma dopo 3 settimane non ho ancora ricevuto alcuna notifica! Cosa devo fare? Airbnb deve sbloccare il depos... Ultima risposta di Sonia126

SALVE, CHIEDO COME POTER INSERIRE IL MIO ANNUNCIO NELLA MIA REGIONE ANZICHE' NELLA CITTA', GRAZIE Ultima risposta di Orvieto-In-Centro0

Buongiorno a tutti. Vorrei sapere se la cauzione che inserisco per affittare il mio alloggio deve essere trattenuta subito da me o no. Chi mi può dire come funziona? Grazie gabriella Ultima risposta di Susanna0

Scusate se disturbo per una stupidaggine ma non so come comportarmi.In questi giorni è molto freddo e i miei ospiti hanno chiesto di accendere il riscaldamento.Ho spiegato che in Italia c'è una normativa che dispone l'accesione a novembre tranne casi part... Ultima risposta di Susanna0

Non funziona copia e incolla del Badge sul mio sito Ultima risposta di Nezha-and-Paolo0