Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno,sto per intraprendere questa avventura su Airbnb gestendo una casa di un'amica. Ho inserito l'annuncio e vorrei aggiungere i costi aggiuntivi di pulizia, ospiti extra e via dicendo. ora, ogni volta che modifico queste opzioni in un primo moment... Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti,oggi e' giovedi' e l'ospite non mi ha ancora fatto sapere a che ora arriverà a casa sabato.Questo per me e' un problema perche' ho bisogno di organizzarmi al piu' presto per la consegna delle chiavi.Ho scritto all'host per ben 2 volte e non r... Ultima risposta di Orvieto-In-Centro0

buonasera, chi mi puo spiegare come funziona la prenotazione e il pagamento?sono appena isscritto al Airbnb, ho paura di fare qualche errore Ultima risposta di Aldo17

Ciao a tutti.ho aperto una discussione con un ospite che ha rotto un divano. Il divano era stato rifoderato un anno fa. Al check out l'ospite non mi ha nemmeno informato del danno. Durante le pulizie mi sono accorto del danno e ho richiesto il rimborso tr... Ultima risposta di Susanna0

Due giorni fa mi è arrivata una mail di Airbnb che mi avvisava della presenza di 22 euro di credito di viaggio inviati da un amico. Provando a prenotare un viaggio, il credito non viene riconosciuto automaticamente. Ultima risposta di Susanna0

Ciao a tutti,sto cercando di creare un account manager di viaggi, ma sto avendo serie difficoltà non riesco a creare il profilo della mia azienda. Qualcuno mi può aiutare?Grazie infinite,Lisa Ultima risposta di Alessandro2

Gli ospiti mi hanno riferito di aver pagato le spese di pulizia che però io non ho richiesto.Se sono state perchè non mi sono corrisposte? Ultima risposta di Silvia71

Buonasera,un ospite ha effettuato una prenotazione per settimana prossima che io ho accettato. In giornata mi scrive che non può più effettuare il viaggio e chiede di cancellare la prenotazione.Ho provato ad effettuare la cacnellazione ma il sistema mi co... Ultima risposta di Silvia71

Ciao a tutti:ho conosciuto la realtà di "airbeb"da aspirante guest e trovo sia un' idea fantastica.Sarei ancor piu' interessata a diventare una host ma,ho una prima domanda fondamentale,la cui risposta potrebbe infrangere il mio sogno:io vivo in una casa... Ultima risposta di Monica-Maria0

Salve, stamattina è arrivato un ospite che mi aveva bloccato ben 18 notti. Arriva stamattina con la suocera italiana e decide che 10 min di auto per andare al mare sono troppi. Cosa devo fare devo cancellare io o lui?Aiutooooooo Ultima risposta di Lucia125