@Mira1,
mi rendo conto che magari trovarsi da sola in un'altra città e in una casa che non corrisponde al numero civico di quello che si è prenotato possa gettare nel panico. ma quando si viaggia a volte capitano imprevisti. Per questo motivo prima di partire, io mi guardo sempre sia sui portali o con tour operator, i termini di cancellazione e i numeri da chiamare in caso di emergenza.
Qui bastava che entravi nella tua SCRIVANIA di ARIBNB, andavi alla prenotazione e SEGNALAVI un problema con IL TROVA SOLUZIONI. Ti avrebbero richiamato e gestito loro la cosa: avrebbero potuto rimborsarti, cancellare tutta la vacanza e non pagare l'Host, ma sopratutto trovarti un altro alloggio la sera stessa....e cmq rimanevea tutto scritto: come si dice "carta canta!"
Adesso putroppo non c'è traccia di quello che dici, rimane solo una brutta recensione.
Mi dispiace ma non ci si può fare nulla ...l'unica speranza è che tu abbia usato la chat di arbnb per parlare dei problemi avuti con la tua Hostt mentre cercavi l'alloggio e dicevi che volevi essere rimborsata...
Se così fosse chiama l'Assistenza e raccontale tutto.
Loro possono vedere lo scambio della chat interna e la ragazza che ti offriva denaro.
Un caro saluto
S.
