Accueillir vos voyageurs

Bonsoir, J'ai parcourus les différentes aides au sujet du contrat de location / état des lieux mais cela date de 2017.. et étant novice dans la gestion de notre gite et afin d'éviter de faire un impair, j'aimerais savoir si il est nécessaire de faire : - ... Dernière réponse par Nathalie2457

Bonjour,Un hôte est supposé arriver demain, il a réservé il y a quelques mois, et je n'ai aucune nouvelle de lui.Je lui ai envoyé plusieurs messages pour pouvoir m'organiser demain, et je ne reçois aucune réponse, les messages n'apparaissent pas comme lus... Dernière réponse par Mélanie323

Bonjour à tous, Dans le guide d’arrivée il y a la possibilité d’ajouter des photos (ici notamment j’ai mis des photos de l’emplacement des boîtes à clés), néanmoins lorsque je fais un message programmé et y insère le lien « guide d’arrivée », cela ne pren... Dernière réponse par Lisa

Belle appartement a tamaris Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, Que cela soit un message au voyageur pour connaître son heure arrivée, une plage horaire d’arrivées permises, ou encore une option d’arrivée autonome, chacun a ses astuces pour planifier l’arrivée d’un voyageur, ainsi que ses propres ... Dernière réponse par Claudine264

Bonjour à tous, Une voyageuse m'a demandé des informations concernant un appartement qu'elle avait pré-reservé pour un voyageur mais m'informe dans son message qu'ils seront quatre. Je lui ai répondu en confirmant que l'appartement est disponible mais qu... Dernière réponse par Sophie2641

Bonjour, j'ai toujours le plaisir de préparer un barrad a thé marocain Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, Comme nous l’avons déjà établi sur le CC, une bonne communication est indispensable dans l’activité d’hôte. Cela permet d’éviter bien des soucis, d’en régler, et d’obtenir les informations dont on peut avoir besoin (parmi bien d’autres ... Dernière réponse par Chantal707

Bonjour à tous, Je rencontre un problème depuis quelques semaines: je suis co-hôte sur plusieurs annonces et lorsque qu’un voyageur dont la réservation est confirmée souhaite me contacter par téléphone, il a par défaut celui du propriétaire. Il y a t’il... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, En parcourant ce CC, on peut trouver toutes sortes de questions venant de voyageurs que des hôtes ont partagées. Que cela soit par rapport à l’annonce d’un hôte, à ses disponibilités, ou encore aux activités à faire localement, il y a... Dernière réponse par Lisa

Bonjourj'ai configuré la réponse rapide "Accès" pour donner toutes les infos nécessaires (porte d'entrée, code etc...) simplement. Elle est bien enregistrée dans la page "Gérer les réponses rapides" mais lorsque je suis dans la messagerie et que je souhai... Dernière réponse par Joelle43

Boujour à tous,savez-vous si AirBnB attribue toujours une adresse email au voyageur (nom-de-profil-…..@guest.airbnb.com) et si oui où peux-t-on la trouver? c'est pratique pour envoyer des fichiers joints au voyageur ( par ex. plan d'accès). Dernière réponse par Lisa

Bonjour, J'aimerai juste savoir comment vous déléguer ou si vous avez des astuces pour la remise des clés, ménages, blanchisserie, conciergie etc ... Personnellement j'utilise Bounce pour les voyageurs qui viennent un peu plus tôt que prévu afin qu'ils p... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, Voyager implique souvent d’amener une valise avec soi, plus ou moins grande selon vos préférences (dans mon cas, j’ai tendance à en amener une dans laquelle je pourrais me cacher ). C’est tellement compliqué de se limiter dans ce qu’o... Dernière réponse par Joselyne2

Bonjour à tous,Je suis co-hôte et jusqu'à présent c'est moi qui gérait les messages envoyés aux hôtes.Je n'avais paramétré aucun message automatique et c'est moi qui envoyais des messages pré-enregistrés aux hôtes.Depuis peu, dès lors où un guest réserve ... Dernière réponse par Matthieu