Accueillir vos voyageurs

Bonjour, J'ai loué un appartement pour la semaine la plus importante, celle du nouvel an 2024-2025 à un monsieur qui devait venir avec sa femme. A 3 reprises dans nos échanges sur la plateforme en amont je lui ai demandé si il venait avec sa femme. Il ne ... Dernière réponse par Catherine2668

BonjourJe m’aperçois qu’un locataire Airbnb branche son véhicule tous les jours sur ma prise terrasse alors qu’il n’a rien demandé. le prix de la location comprend bien entendu l’électricité et eau du logement pour un usage responsable mais je n’ai pas po... Dernière réponse par Sebastien533

Bonjour à tous,Ma mère a mis récemment son appartement sur Airbnb ; elle passe par une conciergerie et je suis également co-hôte pour l'aider si besoin. Sa première réservation a eu lieu en novembre 2024.Récemment, nous avons rencontré un problème concern... Dernière réponse par Eric9006

Bonjour, N'ayant pas conciergerie pour mon logement pour l'instant, je suis à la recherche d'un co-hôte qui pourrait gérer le ménage et le linge pour mes futurs voyageurs (j'ai une boîte à clés donc pas besoin de gérer les départs/arrivées). Je suis rue D... Dernière réponse par Domus29

Bonjour,Pour le moment je travail peu avec Airbnb mais je souhaite me diversifier au cas où...Par contre je me pose la question suivante : sur Airbnb faut-il impérativement inclure le ligne de maison ou est-il possible de le laisser en option au choix des... Dernière réponse par Joelle43

NOVASOL A FUIR Actuellement en conflit avec Novasol via la plateforme airbnb, nous avons loué un logement en Espagne à Torrox. Sachez que Novasol n'a aucun suivi des maisons louées et donne des contacts et numéro de téléphone de personne qui ne répondent... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour à tous,Pourriez vous me préciser quelle option choisir entre "refuser" ou "pré-approuver" une demande de réservation quand celle-ci est un moyen de détourner de me contacter et non pas de faire une demande réelle de réservation. En effet, une pers... Dernière réponse par Clement205

Bonjour, Mon hôte me demande de remplir un formulaire avec mes informations personnelles et d'autres informations sur les voyageurs.Ce formulaire semble être une obligation légal.Pouvez vous me confirmer ?Dois-je remplir ce formulaire, on me demande quan... Dernière réponse par Isabelle2546

Bonjour à tous, j'ai besoin de vous à propos d'une récente réservation. Un voyageur fait la demande d'information pour 6 mois du 7/10/24 au 31/03/25. J'accepte la réservation car il m'avait l'air honnête. Malheureusement tout ne s'est pas passé comme pré... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour Je n ai pas reçu le paiement de mon dernier locataire parti le 26 janvier Est ce normal ? Cordialement Dernière réponse par Delphine683

Bonjour je reçois de plus en plus de demandes pour des couples non mariés pour réserver un appartement au Maroc, je suis un particulier. Que dit la loi à ce sujet Dernière réponse par Sebastien531

bonjour et se que je peut montrer mais coordonné téléphonique au voyageur avant qu'il réserve svp merci Dernière réponse par Joelle43

Bonjour tout le monde et bonne semaine ! Je pense que créer une expérience mémorable pour vos voyageurs commence par un accueil personnalisé. Prendre le temps de découvrir leurs besoins avant leur arrivée ou préparer une petite attention, comme un m... Dernière réponse par Elisa

Bonjour à tous, je recherche une entreprise qui peut installer un systeme d'ouverture de porte automatique pour les voyageurs et qui rend ce service en belgique .bav Dernière réponse par Lisa

Bonjour chère communauté, je voudrais faire part de ma dernière expérience en tant hôte, il y a 2 mois (je viens tout juste de digérer). Comme vous l'aurez compris, il ne s'agit pas d'une bonne expérience.Tout s'est bien passé avant et pendant, malgré une... Dernière réponse par Jordan1081