Accueillir vos voyageurs

C'est la deuxième fois cet été que mes annonces sont suspendues pour calomnies. La première, la première à cause d'une voyageuse qui n'a même pas posé les pieds chez moi parce qu'elle est arrivée plus d'une heure en retard et moi-même devais prendre un tr... Dernière réponse par Francoise137

Bonjour à tous, j'espère que votre été se passe bienUne chose me tarabuste et c'est pourquoi je viens à vous car j'imagine ne pas être la seule dans ce cas...Une personne demande une réservation, puis plus aucune nouvelle bien que je lui ai répondu. Je n... Dernière réponse par Charline86

Bonjour, Je rencontre pour la 1ère fois un problème avec mon logement: le liner de la piscine s'est décollé, en raison des fortes chaleurs combinées aux jeux de piscine. Les voyageurs peuvent continuer de se baigner mais sans faire de jeux au risque de dé... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, Je suis hôte Airbnb depuis moins d'un mois. La voiture de mes convives a été vandalisée dans notre parking (parking privé et fermé). Y'a t'il quelque chose que je dois faire dans ce cas? Merci pour votre aide. Dernière réponse par Catherine2668

BonjourNous venons d'avoir des guests vraiment pas recommandables. Nous pensions ne pas mettre de commentaire pour ne pas entrer dans une discussion stérile ou avoir des échanges.Ma question SI en tant qu'Hôte, je ne mets pas de commentaire (même après 1... Dernière réponse par Danielle603

mes voyageurs ont taché le matelas, photos à l'appui, airbnb refuse de me rembourser et me demande une photo horodaté du matelas avant l'arrivée des voyageurs....lorsque j'appelle le centre d'aide, on me conseille de prendre n photos tous les meubles et o... Dernière réponse par Eva294

Bonjour à la communauté, Je suis toute nouvelle hôte sur Airbnb et j'ai besoin de votre aide.Avec mon conjoint, nous avons décidé de mettre notre maison familiale en location lors de nos absences de cet été. Nous avons 3 chambres et 1 bureau avec BZ + pis... Dernière réponse par Eva294

Bonjour Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour à tous, Nous louons une villa pour 8 personnes max que nous avons loué à 6 voyageurs, 2 enfants et 2 bébés.Nous avons accueillis une partie des voyageurs samedi (3 personnes) et nous avons croisé les autres voyageurs seulement aujourd'hui et nous ... Dernière réponse par Ludivine114

Bonjour à tous, Dans la série "Aidez-vous les uns les autres", voici un exemple de Manuel de la maison que j'ai appelé Guide, car un manuel, pour moi, c'est plutôt une doc pour utiliser quelque chose. Table des matières 1. Accès ............................. Dernière réponse par Jessica3990

Bonjour ! J'ai des clientes Danoises en ce moment et je constate tous les matins qu'elles dorment avec les fenêtres entre-ouvertes avec la Clim .... Comment puis je aborder le sujet pour leur demander de ne pas utiliser la climatisation lorsqu'elles ouvre... Dernière réponse par Cédric71

Bonjour,J'ai réservé un logement pour deux nuits en Italie du 12 au 14 août, et l'hébergeur m'a envoyé un message pour une procédure d'arrivée en ligne, via un site : a.checkin.ioSans être expert du site, j'ai déjà effectué quelques réservations, et on ne... Dernière réponse par Marvin278

Bonjour à tous, nous venons d'apprendre que l'hôte annule la location prévue demain. J'ai contacté le service d'assistance à plusieurs reprises qui me dit que mon dossier est pris en charge par un ambassadeur et qu'il me rappellera. il refuse de me transf... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, Des locataires arrivés le 8 août et qui devaient rester jusqu'au 28.08 ont décidé de partir le 23.08. Il viennent d'envoyer une demande de modification pour ce faire. Sachant que nos conditions sont "strictes", qu'elles vont être, financièremen... Dernière réponse par Matthieu

Bonjour à tous. Dans mon règlement j’ai mis arrivée à partir de 15 heures et départ le matin 10 heures. mon problème c’est que je ne peux pas attendre tout l’après-midi que les voyageurs arrivent. Jusqu’ici cela s’est très bien passé je leur demande une... Dernière réponse par Francoise137