Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, Mon hôte me demande de réaliser l'annulation de ma réservation car elle est apparemment malade et qu'elle n'a pas beaucoup d'argent.Je voulais savoir :1. Combien cela coûte à l'hôte d'annuler ?2. Si cette personne est malade, avec un justificatif... Dernière réponse par Ludovic39

Impossible de joindre la conversation. C’est vraiment dommage. Je suis nouvelle sur airbnb et je me rejouissais. J’ai eu une demande pour des dates suite à quoi, airbnb n’a pas arreté de m’envoyer des mails pour accepter une prereservation, ce que j’ai ... Dernière réponse par Kirstie

Je vis au Québec. J'ai fait une transaction avec paypal. Papypal a reçu l'argent venant de la réservation cependant l'argent n'a pas été déposé encore dans mon compte Desjardins. Selon Airbnb ça devait être déposé hier. Je voudrais savoir les raisons ...

Bonjour, je viens de changer mon prix , et lorsque je fais une simulation de ce que devra payer le voyageur, le prix n'est pas modifiéPourvez vous m'expliquer ( je dois faire une proposition de prix et je voulais savoir le montant que je percevrai et le m... Dernière réponse par Raymond67

Bonjour, J'ai fait un parrainage d'hôte pour une amie. Après sa première reservation en tant qu'hôte, j'ai bien reçu très rapidement le crédit de 81 euros. Lorsque j'ai voulu utiliser ce montant pour moi réserver un voyage, le montant du crédit était de 5... Dernière réponse par Benedicte1

Bonjour, Comment dois je faire pour bloquer du jeudi soir au vendredi matin ? Merci pour votre réponse. Valérie Dernière réponse par Valérie118

Bonjour. J ai trouvé une maison du 1 août au 31 août. Seulement je ne sais pas comment réserver avec un acompte parce que sur le site le payement est total. Dernière réponse par Nathalie169

Bonjour,Un séjour de 6 personnes majeures avec 3 personnes mineures (17 ans, avec autorisations parentales) est-il possible ? Sachant que la personne ayant réalisé la réservation est une des 6 personnes majeures et restera durant toute la durée du séjour.... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonsoir, je suis hôte depuis quelques mois et tout c'est toujours bien passé avec mes voyageurs. Seulement samedi un voyageur qui avait réservé pour lui et sa fille est arrivé avec une personne en plus.Il a fait comme si de rien n'était jusqu'à ce que je ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous,Je suis loueur.j'ai précisé dans mon annonce le montant de la taxe de séjour et donné à AIRBNB mon n° d'enregistrement à la mairie de Cannes.je souhaite savoir si AIRBNB prélève le montant de la taxe à mes hôtes et me la reverse (pour que j... Dernière réponse par Bertrand54

Le voyageur a réservé mais ne peut pas scanner les documents demandés, comment faire ? Il lui reste 10 heures pour le faire, tout est fermé la nuit... Dernière réponse par Joce1

J'ai un locataire chez moi depuis le 16 février. il repart demain 27 février et je n'ai toujours pas été réglée, en dépit de 5 appels téléphoniques et 4 messages écrits. Aucune réponse concrête. Je commence à m'inquiéter sérieusement. L.C Dernière réponse par Beatrice30

BonjourUne personne qui veut confirmer sa demande de réservation ne peut pas le faire car on lui demande un code de 4 chiffres . Je ne vois pas de quoi elle parle ,en ce qui me concerne , je lui ai répondu que c'était ok pour moi. Dernière réponse par Claudine84

Bonjour, J'ai viens de créer une annonce pour mon gîte en paramétrant tout comme il faut (à priori). En voulant tester une réservation avec un autre compte Airbnb, quelques soient les dates choisies, je me retrouve avec un message d'erreur "Ce logement n'... Dernière réponse par Benedicte1

Bonjour,Membre d'Airbnb depuis quelques années, je suis à la recherche de quelqu'un de vraiment sérieux pour effectuer le ménage à la sortie de chaque locataire et préparer la location avant chaque entrée.Ma location est située à Arcueil, 94110 et il s'ag...