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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour. La voyageuse que nous avons reçu cet été nous avait caché qu'elle était handicapée (PMR). Elle a eu des exigences particulièrement élevées sur le parking et des équipements. De plus le ménage en fin de séjour laissait vraiment à désirer ( un euph... Dernière réponse par Nina48

Hello, Je souhaite fermer mon compte avec airbnb..je n'aime pas la mauvaise communication pour envoyer les numeros de telephone etc. C'etait un cauchemar..on m'envoie les reservations sur mon tel aux lesquelles on ne peut pas repondre et les clientes ne p... Dernière réponse par Alicia139

Bonjour à tous, Propriétaire d'un gite, je ne vois pas du tout où je peux mettre un nombre de nuit minimum ? J'ai pourtant cherché.... Pas douée... Merci de m'aider, Bien à vous, Agnès Dernière réponse par Benedicte1

Bonjour,Je possède plusieurs chambres dans mon Riad, et j'aimerais fixer un prix par chambre et non par nuit pour la totalité de l'établissement car j'ai eu une réservation dernièrement et le prix ne correspondait pas du tout a mes autres résa habituel...... Dernière réponse par Nina48

bonjour suite au changement de mot de passe, je n'ai plus l'accès à mon annonce, ni mon tableau de bord ni au modifications ni aux messages le site repond que je n'en ai pas - pourtant elle apparait toujours - j'ai un hote qui a payé air bnb comment re... Dernière réponse par Karim25

Bonjour,je propose une maison classée 4 étoiles pour 6 personnes maximum, comprenant 3 chambres et 3 salles de bain. Les voyageurs arrivant samedi prochain m'annoncent par téléphone qu'ils seront 7.ils avaient bien réservé pour 6. Ils souhaitent apporter ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j'ai une réservation qui devait commencer hier, elle a raté son avion donc n'est pas venu la nuit dernière, et ne peut pas venir non plus cette nuit, elle souhaite venir seulement la dernière nuit. Je souhaite annuler sa reservation de la dernièr... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour j'ai recu un mail d'airbnb pour un séjour déjà exécuté chez moi, annulant la réservation pour des raisons d'intégrité . Évidemment c' est injustifié, je respecte scrupuleusement les règles. Depuis samedi j'ai réclamé des explications et un rembou... Dernière réponse par Beatrice30

j'ai modifié mes photos, le site me signale ce matin que c'est OK, mais elles n'apparaissent pas et face à mon annonce il est indiqué MASQUEE et je ne peux pas la mettre en position PUBLIEEque faire ?merci d'avanceOlivier Dernière réponse par Kirstie

J'ai accueilli dans ma chambre d'hôtes Valérie pour les nuitées des 10 et 11 août et devait percevoir la somme de 138.82 €. En consultant mon compte AIRBNB, je constate que ce versement est en attente mais la raison n'est pas mentionnée. Etant donné que n... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, Mon hôte souhaite annuler son voyage mais sans subir les conditons d'annulation de mon logement "strictes". Il me demande d'annuler sa réservation mais je ne souhaite pas avoir des pénalité.Après une conversation téléphonique où je lui ai proposé... Dernière réponse par Nolwenn2

Bonsoir, je loge un étudiant pour 5 nuits mais il a dû se rendre dans une autre ville chercher des documents à son ancienne université. Donc il s'absente une nuit pour revenir le lendemain. Dois-je lui rembourser une nuit ou s'il en a besoin puis lui offr... Dernière réponse par Nathalie169

Bonjour, Nous nous aprêtons à louer notre appartement pour 6 mois. Comme il est très propre et joliment décoré, j'aimerais qu'il soit restitué dans le même état. Les frais de ménage sont par ailleurs très faibles (38€) pour une durée aussi longue. Quels s... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j ai laissé mon appretment privé en location sur airbnb avec comme co hote désigné mon voisin. Quand je rentre de voyage, outre les traces sur les murs, 2 angles abimés, une moustiquaire exterieure arrachée, j ai surtout la porte miroir coulissa... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, mon voyageur a eu de la difciculté à réserver pour une 2e nuit, la date etait bloqué dans mon calendrier, une seule était bloqué, pourquoi? je ne l'ai pas fait moi-même. Toutefois j'ai pu la débloquer facilement mais mon client devait recommencer... Dernière réponse par Kirstie