Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour,Un voyageur a annulé une réservation car il s'est trompé de mois, comment faire pour débloquer cette période réservation, et la rendre de nouveau disponible svp ?je vous remercie pour vos conseils.je précise que l'annulation a déjà été faie, mais ... Dernière réponse par Cathy86

Je viens d'avoir 2 réservations de 2 nuits chacune, samedi et dimanche. Donc 1 nuit à 20€ et l'autre à 19€, soit 39€. Or Airbnb a calculé 38€, 2X19. Non, il n'y a pas d'erreur sur mon annonce. Oui, les chambres sont bien à 20€le samedi soir sur toutes mes... Dernière réponse par Irène0

Bonjour,suite à l'expiration d'une demande de réservation, le site airbnb a bloqué les dates demandées par mon futur locataire considérant que la chambre n'était pas disponible à cette période.je m'excuse de ne pas avoir respecté le délai des 48h mais je ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour Sur les telephones j'ai une fenêtre spéciale avec les arrivées prochaines toujours actualisées.Depuis quelques temps elle annonce toujours une erreur et n'affiche plus rien.Quelqu'un a t il le même problème ou une solution ? Merci JP

Nous sommes le 10 décembre et je n'ai toujours pas reçu un versement qui, d'ordinaire, est fait le 4 ou 5 du mois. Est-ce normal ? Dernière réponse par Eric159

Bonjour,Nous avons créer notre compte Airbnb mercredi. Ayant eu une résa pour 2 nuits le lendemain nous avons accepter et les personnes sont venu de vendredi à dimanche (soit 2 nuits). Nous n'avions pas mis d'adresse de compte bancaire. Nous n'avons fait ... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour à tous.Voilà mon petit soucis: dimanche j'ai fait une réservation pour un appartement sur Tokyo fin octobre. Je me suis aperçu au moment du récapitulatif que j'avais fait une erreur : réservation pour une seule personne alors que nous serons deux.... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Nous avons été victimes d'un vol avec effraction pendant notre sommeil dans la maison que nous avons loué, y a t-il un contrat qui prévoit le dédommagement des effets personnels, dans le cadre du contrat airbnb ?merci de votre réponse; Dernière réponse par Jean95

Bonjour,je me demande si il existe un moyen d obtenir les revenus obtenus par mois depuis le debut de l année en cours...Merci et bien cordialement!Patrick Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

Bonjour, Voici ma question. Un groupe de 4 amis ont loué notre logement, officiellement pour 4 personnes. Nous avons indiqué un tarif pour les voyageurs supplémentaires, bien que nous n'ayons pas la place. Cependant nos voyageurs nous annoncent qu'ils von... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour,J'ai un problème avec un voyageur qui est parti aujourd'hui.Dès l'arrivée jeudi, j'ai vu qu'il était bizarre car il me dit arriver vers midi alors je prévois le logement pour midi alors que normalement l'arrivée est prévue pour 17h puis il m'envoi... Dernière réponse par Thomas137

Bonjour à tous, J'ai mon apparetemnt à Paris, lorsque je regarde la localisation, celui-ci est localisé quelque rue plus loin, je n'arrive pas à le modifier. Comment puis je faire s'il vous plait.( Ceci m'a couté une étoile) Merci François Dernière réponse par Ahmed20

Bonjour à tous, Le versement que Airbnb devait me faire est toujours "en attente" sous "transactions à venir" dans l'historique des transactions. La somme aurait dû arriver autour du 19 Septembre 2016, ça fait donc plus d'un mois que j'attends.Par ailleur... Dernière réponse par Vincent74

Bonjour, Pouvez-vous m'expliquer quel est la règle pour l'affichage des commentaires des voyageurs dans l'annonce?Je loue très régulièrement mon studio et sur l'annonce les commentaires du mois de mars sont en tête de liste...Comment faire pour que l'ordr... Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

Bonjour,Me demandant pourquoi je n’ai pas plus de réservations pour mon appart (annonce: https://www.airbnb.fr/rooms/6455968) j’ai fait un test à travers le profil d’un ami hier soir.Et surprise, mon logement ne s’affiche pas, meme après une recherche cib... Dernière réponse par Siri2