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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour,J'ai récemment loué mon logement via le site airbnb.Quelques jours plus tard je me suis rendu compte que mes enceintes ne fonctionnent plus. Les locataires ont dû pousser le son ( période de l'Euro...).J'aimerais faire marcher l'assurance, comment... Dernière réponse par Marie14

J'ai pré-approuvé un hôte qui n'avait pas vérifié son identité. Maintenant , en attendant qu'il la vérifie mon calendrier est bloqué et je ne peux plus réserver ce jour. J'ai annulé la pré-approbation mais mon calendrier ne se libère pas... c'est écrit vé... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Mon annonce est invisible. Je me suis mise dans la peau de l'internaute en sélectionnant la ville exact, le nombre de lits... mais rien alors qu'elle est considérée comme publiée. Merci pour votre retour. Bien cordialement. Anita Dernière réponse par Olivier47

bonjour je suis toute nouvelle sur AIRBNBdans l historique des transactions a venir on me demande de selectionner PAR DEFAUT OU IBAN? que dois je selectionner.merci a vouscynthia

Bonjour,Les voyageurs ont réservé pour 4 personnes sans me communiquer qu'ils viendraient avec 3 enfants en plus. 1) Je ne peux recevoir que 4 personnes en couchage2) Dois-je faire payer un supplément pour ces 3 enfants non prévus ? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonsoir a tousje viens de louer mon logement pour le wka mon arrivé je constate que le niveau de l eau de la piscineest trés bas obliger de la remplir 2 h que dois je demander sur la caution Dernière réponse par Olivier47

Dernière réponse par Helene0

Bonsoir, J'ai une échelle escamotable dans mon studio qui permet d'accéder à une mezzanine pour dormir. Malgré mes conseils d'utilisation et de prudence lors du check-in, mes voyageurs l'ont mal utilisée et ont défoncé le mur qui soutient l'échelle. Je le... Dernière réponse par Eric92

Bonsoir,J'ai déjà publié une annonce (https://www.airbnb.fr/rooms/12281401?guests=6&s=1nbnxSj2). Maintenant, j'essaye d'en plublier une autre ( https://www.airbnb.fr/rooms/12983953?preview)mais je ne parviens pas !. Le système se bloque alors que je suis... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,J'ai mis à jour mon annonce mais je ne la trouve pas dans les recherches.Mon annonce est sur La Baule - Grande Maison Familiale La Baule 160 m2 avec Jardin Exemple de recherche:Ville La Baule - 9 personnes - Du 01 au 05 juillet --> Je n'apparait p... Dernière réponse par Anne25

Bonjour , j'ai besoin de vos conseils , je viens de mettre une chambre à louer chez moi pour 4 personnes car elle,est immense mais le deuxième lit sont 2 matelas de 90cm par terre. Ai je le droit de faire ca ?. D'autre part j'ai fixé un prix par personne... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour je vien vers vous car je suis emétée en effet j'utilise la tarification intelligenteet il se trouve que airbnb ne le respecte pas!!!!!les gens sont sensé payer 16 en tout et il se trouve que je ne touche que 14 euros les 16 euros bien sur moin 1 e... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonsoir, J'ai une réservation confirmée pour août mais n'arrive pas à contacter le voyageur (le numéro de téléphone de son profil ne correspond pas à lui !).... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Je n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes que m'envoient mes voyageurs.Je n'arrive pas non plus à leur communiquer mon adresse email ni mon numéro de téléphone mobile qui apparaissent cachés dans les messages que j'envoie.Quelqu'un a-t-il la solution à ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,J'ai fait une réservation en me trompant de date (30 juin au lieu de 30 juillet), je m'en suis aperçu la minute qui a suivi et ai annulé aussitôt, mais on me retient 93 euros de frais de service. Comment puis-je faire pour que ces frais de service... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0