Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Walter, qui ... Dernière réponse par Rocher-Pascal0

comment retrouver l'hôte avec juste le nom et la ville Dernière réponse par Lisa

Bonjour à vous Voici mon problème Hier une voyageuse me fait une demande de pre approbation pour un séjour de deux nuits du samedi 11 au lundi 13 avril.Dans son message elle me demande si elle peut arriver le vendredi 10 au soir car c'est plus pratique ... Dernière réponse par Moshe42

Je ne parviens pas à rejoindre Airbnb par téléphone et je ne reçois pas le lien pour avoir de l’aide. Que puis-je faire? Dernière réponse par Lisa

BonjourCela fait maintenant plusieurs fois que nous recevons des demandes pour des périodes qui ne sont pas disponibles.Cela arrive-t-il à d'autres?Merci par avance,Cécile Dernière réponse par Lisa

Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui un message que je qualifiera de "suspect" ou "douteux". Pourquoi ? D'abord, ce message n’apparaît pas dans ma messagerie Airbnb. J'ai regardé dans mes messageries "hôte" et "voyageur" mais aucune trace de ce mail. J'ai reç... Dernière réponse par Lisa

Hello la communauté,J'ai loué début septembre un studio chez un logement de sommeil.D'après les voisins, c'était une pièce soupente qui a été aménagée pour accueillir en transit à Marseille à des prix indécents.Voici quelques photos pour vous donner une i... Dernière réponse par Adriano78

Dear all, On July 2022, I had a couple with several dogs coming to my brand new house in Paris. They left the house on a terrible state, dirty with dogs sleeping in our beds but more important with extremely deep and expensive damages including breaking ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Mon compte a été supprimé sans raison, il y a 2 mois. Depuis, je contact plusieurs fois par semaine le SAV Airbnb, pour résoudre mon problème mais rien ne bouge. Ils me disent que je vais être recontacté par la cellule spécialisée ou par un supér... Dernière réponse par Benjamin1108

Bonjour,je suis propriétaire d'un logement en Suisse et je souhaiterai demander une caution à nos hôtes avant leurs arrivée et de la rendre au moment du départ.Comment est-ce que l'on peut procéder, y a-t-il une solution autre que l'argent liquide ?Merci ... Dernière réponse par Delphine348

J'hallucine ce que le voyageur doit cocher comme cases lors du commentaire d'un séjour. (voici un petit extrait) CONCILIANT sur le dictionnaire = Qui est porté à maintenir la bonne entente avec les autres, par des concessions.Donc conciliant pour moi d... Dernière réponse par Lisa

J’ai loué un airbnb et lorsque je suis arrivé celui ci et et déjà loué .J’ai prévenue le,propriétaire qui a anule la réservation en signalant qu’il avait un dégât dans lapparte.Je me suis retrouvé sans logement avec une personne handicapé.Airbnb m’a envoy... Dernière réponse par Lisa

Je suis super host depuis plus d'un an et je n'ai pas reçu de bon d'achat. Dernière réponse par Lisa

Bonjour.J'ai 2 comptes Airbnb. Je souhaite en supprimer 1 mais le numéro de téléphone associé est obsolète.Comment faire car je n'arrive plus à me connecter à ce compte à cause du téléphone obsolète.MerciThierry Dernière réponse par Lisa

Bonsoir, Impossible d'effectuer une résa sur votre site car au moment du paiement, le code postale est refusé que faire ? Merci de votre réponse Dernière réponse par Joelle43

Bonjour,J’ai loué mon appartement 63 fois sur Airbnb entre juillet 2014 et aujourd’hui pour un total de 341 nuits. J’estime donc être un utilisateur averti. J’ai reçu 43 commentaires pour une évaluation globale de 4.2/5. Aujourd’hui mon compte hôte a été ... Dernière réponse par Zoé27