Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Elisa

J'ai accepté une réservation pour 5 jours pour une personne. Cependant lors de son arrivée ils étaient deux . Normalement je facture pour une personne en plus comment faire puisque le client a déjà payé? Merci Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

Bonjour,C'est une première sur ce forum. Ce qui est bon signe puisque depuis 2015 avec plus de 250 voyageurs c'est notre premier petit problème.Comme je n'arrive pas à contacter l'assistance de airbnb je m'adresse à vous.J'ai accueilli il y a une semaine ... Dernière réponse par Yasmina5

on m'a contacter pour une reservation mais on me demande des photos que je ne peu envoyer comment puis je faire merci Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

Bonsoir vous êtes préoccupé par le virus de chine, j'ai du changer mon mode de réservation, vue que bnb peut rien faire, si quelqu'un as des ides merci déjà Dernière réponse par Emilie

En France, des instructions ont été données aux aéroports par le gouvernement. MAIS LE RISQUE SEMBLE RESTER FAIBLE L’inquiétude monte au sujet du virus chinois, qui a déjà fait 9 victimes. Les aéroports sont en alerte, l’OMS aussi. Le point sur la sit... Dernière réponse par Emilie

Bonjour,J'ai une » hôte qui se comporte vraiment mal et elle doit rester encore 21 jours. J’aimerai savoir comment on peut annuler et comment la rembourser. Merci Je n'en peux plus lol et effectivement elle avait demande un rabais ! [Titre mis à jour] Dernière réponse par Pascale493

Bonjour à toute la communauté, Mon beau-père (novice sur Airbnb) loue un très bel appartement (design flat si vous voulez jeter un œil) dans le quartier de Montmartre à Paris et je suis sa co-hôte.Il reçoit hier un message d'une certaine Sara, membre depu... Dernière réponse par Cynthia731

Bonjour à tous ! je n'ai pas de resas en ce moment, donc, pas de commentaires, mais .... le chiffrage des " compliments " , continue à diminuer ... TOUT SEUL ! Voir capture d'ecran, meme nombre de commentaire, diminution de tous les " compliments " ! Ce... Dernière réponse par Beatrice30

bonjour impossible de me connecter à mon compte "hôte" aujourd'hui. quelqu'un a-t-il le même souci ? [Titre mis à jour] Dernière réponse par Pascal231

Bonjour!Je suis abdoul et Hôte sur AirbnbMon voyageurs vient de m'informer qu'il à oublier les clés de l'appartement dans un taxi!Qu'elles sont les disposition urgentes à prendre dans ce cas de figure!Puis je lui demander de remplacer les clés à ses frais... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour, J'ai pour la première fois une demande de réservation d'un voyageur (inscrit depuis aujourd'hui), qui ne mentionne pas là où il habite. D'après son message je pense comprendre d'où ils (ils sont 6) viennent (Allemagne); mais du coup je me demande... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour je suis assez novice sur airbandb en tant quhotenous avons eu qq locataires et là nous recevons une demande pour juillet, d’une dame qui demande si il est possible de payer un forfait ménage car elle ne veut pas le faire ... j’ai dit que oui je fa... Dernière réponse par Alexandre105

je voudrais savoir pourquoi mon annonce a été désactivée? Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Je sais que combien vous aimez faire la connaissance d'autres membres du Community Center et je suis ravie de vous annoncer le retour de la série Membre à la Une ! Beaucoup d'entre vous savent que le Community Center est en fait comp... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer comment joindre AIRBNB en cas de problème ? Merci [Titre mis à jour] Dernière réponse par Valerie486