Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Sidi-Akram0

Bonjour à tous, J'ai eu il y a quelques jours une réservation pour 1 semaine, débutant à la fin du mois.Aujourd'hui cette personne me recontacte pour me dire que finalement son centre de dialyse ne pourra pas la recevoir, et qu'elle doit annuler sa réserv... Dernière réponse par Janick-Et-Christine0

Bonjour à tous, Quelle semaine ! J'ai suivi le festival de l'hospitalité la semaine dernière et j'ai pris beaucoup de plaisir à lire tous les excellents sujets créés par des membres de notre communauté. C'était fantastique de voir que les différents thè... Dernière réponse par Miloud0

Bonjour toutel'équipe de la communauté,Mon hôte m'a demandé de lui envoyer une copie de mon passeport ID (Malgré que Airbnb dispose du document), que j'ai envoyé dans un message via l'application mobile airbnb et que l'hôte à reçue. Maintenant je ne veux ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour je vous contacte car j'ai une question. J'ai un voyageur qui a effectué une réservation le 23 août pour ma chambre du 1 septembre au 5 septembre. Le voyageur m'envoie un message samedi soir 31 août à 23h30 pour annuler car il a une fracture ouver... Dernière réponse par Alexandre105

Bonjournous venons de recevoir un message de pre évaluation d' hôtes , nous indiquant que nous allions pour ce trimestre (du 1/04 au 1/07 )perdre notre statut de superhost!il semble s'agir d' une erreur car sur 11 séjours effectifs à ce jour un seul n' à ... Dernière réponse par Fabrice100

Bonjour,j'ai effectué une location sur Airbnb un appartement meublé, je suis rentrée dans cet appartement le mardi.Je me suis servie de la machine à laver le vendredi soir pour laver à peine 6 habits.Lors du débarrassage de la machine à laver je constate... Dernière réponse par Marie1722

Bonjour, J'ai loué mon appartement sur Airbnb et, il y a quelques jours, le vacancier m'appelle en me disant qu'il y a eu un cambriolage dans l'appartement. Effectivement, la pièce fermée à clé, dans laquelle je stocke mes affaires quand je loue mon appar... Dernière réponse par Bénédicte81

J'ai une réservation pour 2 nuits dans trois jours. Après avoir essayé de me reserver le reste de la semaine en direct, il l'a fait par le site alors que je lui avais indiqué que les tarifs étaient les tarifs automatique fait par le site et que je n'avais... Dernière réponse par Nolwenn2

Ce sujet fait partie du CC Festival de l'hospitalité. Le sujet original a été publié sur le Community Center anglophone par @Ann72 et nous l'avons traduit ci-dessous. ---------------------------------------------------------------------------------... Dernière réponse par Adriano78

Bonjour à tous !! Je me rend compte aujourd’hui avec désespoir et après avoir posté un commentaire positif hier sur mon dernier hôte (nous avions vérifié avec mon mari mais pas assez en détail a priori ) je me rend compte que le mécanisme du clic clac a ... Dernière réponse par Stéphanie186

Ce sujet fait partie du CC Festival de l'hospitalité. Le sujet original a été publié sur le Community Center italien par @Vittoria25 et nous l'avons traduit ci-dessous. ---------------------------------------------------------------------------... Dernière réponse par Vittoria25

Bonjour,Est-il normal, quand on veut en savoir plus sur un voyageur, de ne pas voir ses étoiles? Est-ce que ceci a toujours été ainsi, ou est-ce nouveau?Je m'explique: quand je consulte le profil d'une personne qui a laissé un commentaire sur mon logement... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour, J'ai tenté de réserver un séjour, mais je recevais un message du serveur d'Airbnb à l'Effet qu'il était en maintenance et de réessayer plus tard. J'ai réessayé à plusieurs reprises et maintenant je me rends compte que ma transaction a été enregis... Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour, Je souhaiterai supprimer pour une courte période (quelques jours) la réservation instantanée, tout en gardant cette réservation instantanée pour le reste de mon calendrier. Merci si vous connaissez un moyen. Dernière réponse par Sylvie56

Ce sujet fait partie du CC Festival de l'hospitalité. Le sujet original a été publié sur le Community Center hispanophone par @Jessi7 et nous l'avons traduit ci-dessous. ---------------------------------------------------------------------------... Dernière réponse par Miloud0