Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Ketty59

bonjour, avec les nouvelles regles d airbnb, ''' que je pratique depuis des annees "" quand une pers demande une reservation on ne peux plus voir a qui on a a faire on doit accepter et apres refuser si la personne ne nous convient pas ce matin j ai refus... Dernière réponse par Kirstie

BonjourMon locataire a cassé la crédence de ma cuisineIl m a envoyé une photoComment faut il faire avec les frais de changement de crédence, plus évacuation de l'ancienne et la mise en place d 'une autre??Merci pour votre aide et votre réactivitéAgnès Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Une erreur ,Mme ** a annulé sa réservation,puisque le gîte était déja loué.Je m'aperçois qu'elle est toujours sur le tableau de réservation acceptée. gîte le pigeonnier 2420.La réservation du 10 au 17 Août.Veuillez me tenir au courant le plus rapidement p... Dernière réponse par Olivier291

Bonjour,Je souhaite appliquer 2 tarifs différents pour la location de 2 x 1 chambre simple et 1 x 1 chambre double.Est-ce possible? Actuellement, lorsque je loue pour 2 personnes, le tarif est le même s'il s'agit de 2 x 1 chambre simple ou 1 x 1 chambre d... Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

Bjr Je viens de louer ma maison pour la première fois par Airbnb.J'espérais que les locataires verseraient un acompte à la réservation....?J'ai pu lire ensuite que je toucherai un versement que seulement quand ils seront arrivés et j'aimerais savoir si ap... Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

Bonjour,j'ai reçu un commentaire faux et malhonnête d'un guest. je l'ai signalé à airbnb.je voudrais cependant y répondre sur ma page mais je n'arrive pas à accéder à la page de réponse.je vais pourtant bien dans profil/modifier profil mais après je ne vo... Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

Bonjour,La route qui mène à la maison effraie nos invités. Nous avons convenus d'annuler la réservation ensemble. Il reste donc ce soir chez nous puis s'en iront.Comment devons-nous procéder ? Dernière réponse par Fabienne293

Bonjour,Je suis hôte et un voyageur a annulé sa réservation dans le délai des 7 jours, Airbnb m'a envoyé un message pour me prévenir et précise dans ce message que conformément à mes conditions d'annulation strictes, le voyageur sera remboursé de 50% et m... Dernière réponse par Anita373

Bonjour X réserve pour 1 personne et vient avec Y. Je refuse, c'est écrit dans mon règlement. Annulation.J'ai 14 jours pour écrire un commentaire sur X.1er écran : Propreté Comment puis-je faire un commentaire sur la propreté alors qu'elle n'a pas séjourn... Dernière réponse par Celine26

Bonjour je ne sais pas si je suis sur les bons paramètres pour poser ce genre de questions mais allons-y !!Ma fille, professeur des écoles est mutée d'ci un mois et demi en Seine et Marne. Plus précisément à coté de Meaux.On essaie en vain de trouver un l... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j'habite Toulouse, comment connaître les coordonnées de mon centre communautaire svp ? Merci. Dernière réponse par Didier260

Bonjour, je suis hôte.Comment expliquez vous que sur la carte mon prix à la nuit apparait à 123€ alors que mon prix nuit est de 95€ ?Je pense que ça n'aide pas à trouver des locataires.Merci de votre aide. Dernière réponse par Anonymous

- URGENCE -Bonjour, Ce matin, je constate (par hasard) que ma réservation (faites en mars) est annulée (à 2h ce matin) : car ma CB utilisée pour le premier paiement de 580 euros (en mars) n'a pas été mise à jour et le 2e paiement n'a pas pu être effectué... Dernière réponse par Sebastien168

Bonjour Je reçois des sms depuis dimanche qui disent:PIN Airbnb. Ne partagez jamais votre code avec qui que ce soit. Les employés d'Airbnb ne vous le demanderont jamais. Votre code est ---- Alors que ça fait plusieurs semaines que je n'ai pas ouvert mon c... Dernière réponse par Fabrice100

Bonjour à tout le monde, N'ayant pas trouvé exactement la réponse à ma question dans la base de discussions, je viens humblement solliciter votre avis. Admettons que le voyageur qui fait la réservation décide de ne pas ajouter à sa réservation les voyageu... Dernière réponse par Greg491