Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Sur notre profil nous tournons que sur des 4 et des 5 étoiles, comme beaucoup nous nous efforçons à rendre les séjours agréables pour les vacanciers en étant aux petits soins. Mais voila que dernièrement une locataire nous a mis des 4 et des 5 ... Dernière réponse par Joelle43

Bonjour, Nous sommes nombreux à faire l'expérience de ces voyageurs, absolument ravis de leur séjour, de la propreté, de la déco, de l'équipement, du cadre ect, qui ne tarissent pas d'éloge, vous le disent à grands renforts de félicitations, l'écrivent da... Dernière réponse par Joelle43

Bonjour à tous,Je voudrais bien avoir votre avis sur le sujet suivant.Après son départ, le voyageur Tamara m'a laissé très bon commantairesur mon appartement et il m'attribué 5* partout.En revanche , il a critiqué mon immeuble. Il est vrai qu'il est anc... Dernière réponse par Aniela1595

Bonjour,Est il possible de refuser sans pénalité un Hôte qui n'a pas d'étoile ?Je comprends que cela est injuste pur les nouveaux arrivants sur le site Airbnb mais dans le cadre d'un risque minimum mais c'est mon choix.Merci de votre retour.Didier Dernière réponse par Lylle0

Bonsoir, Je me permet de vous contacter, j'ai voulu réserver un logement du 31 aout au 2 septembre mais je reçois ce message : "Nous n'avons pas pu effectuer votre réservation. Nous avons mis en place des restrictions qui empêchent les voyageurs d'effectu... Dernière réponse par Yves25

Bonjour, comme beaucoup de remontée sur le forum, il y a de plus en plus de vacanciers qui arrivent en voiture électrique (100% ou hybride). Nous avons pourtant bien indiqué que le tarif de la location ne comprend pas la recharge des voitures électrique... Dernière réponse par Emmanuel-and-Virginie0

Bonjour je suis très ennuyée car j’ai été dans l’obligation d’annuler hier soir un voyageur qui devrait arriver demain.j’ai bien entendu prévenu le voyageur mais je n’ai pas pu annuler le séjour sur le site.j’ai envoyé des messages sur le l’aide et il m’a... Dernière réponse par Nathalie1880

Bonsoir à toutes et tous,J'aurai besoin de votre aide car je me trouve face à un problème.J'ai loué une semaine à une personne en août, jusque là, rien d'anormal si ce n'est qu'il m'annonce 5 personnes et la plateforme 6.Quelques jours après l'acceptatio... Dernière réponse par Jacqueline1053

Bonjour, depuis ce matin je n'arrive plus a me connecter sur mon compte. C'est assez problematique étant donne que j'ai 2 arrivée ajd et aucun moyen de joindre mes hôtes. Merci de m'aider. Dernière réponse par Lisa

Bonjour Svp est ce qu'il ya un changement dans les conditions d'utilisation du site Airbnb? Merci de m'en informer. Dernière réponse par Lisa

Bonjour je voudrais savoir si quelqu’un a déjà acheté le détecteur de bruit que propose Airbnb je voudrais avoir des avis merci à vous Dernière réponse par David9211

Bonjour, J'habite en France et je loue un appartement de 3 chambres à Tavira. Il y a une personne qui entretient l'appartement, et reçoit les locataires mais uniquement lorsqu'ils arrivent le samedi et encore, si ce n'est pas tard, et elle ne parle que p... Dernière réponse par Mamadou22

Bonsoir Lisa je passe un très bel été,,merci !l'appartement à souvent été occupé je n'ai eu que des rencontres très positives! J'ai de la chance !! Dernière réponse par Lisa

Bonjour, J'ai créer mon équipe de conciergerie via Airbnb.Seulement les membres de nous équipe ont accès à tous les logement.Pensez vous qu'il est possible de modifier ce paramètre ? Bien à vousCaroline Dernière réponse par Lisa

Bonjour,Je vois beaucoup de commentaires concernant des invités désagréables mais assez peu dans l'autre sens, c'est pourquoi j'aimerais savoir si d'autres personnes ont eu ce genre d'expérience, mon hôte est insupportable avec moi, elle me fait constamme... Dernière réponse par Rosenberg1