Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, J'habite en France et je loue un appartement de 3 chambres à Tavira. Il y a une personne qui entretient l'appartement, et reçoit les locataires mais uniquement lorsqu'ils arrivent le samedi et encore, si ce n'est pas tard, et elle ne parle que p... Dernière réponse par Mamadou22

Bonsoir Lisa je passe un très bel été,,merci !l'appartement à souvent été occupé je n'ai eu que des rencontres très positives! J'ai de la chance !! Dernière réponse par Lisa

Bonjour, J'ai créer mon équipe de conciergerie via Airbnb.Seulement les membres de nous équipe ont accès à tous les logement.Pensez vous qu'il est possible de modifier ce paramètre ? Bien à vousCaroline Dernière réponse par Lisa

Bonjour,Je vois beaucoup de commentaires concernant des invités désagréables mais assez peu dans l'autre sens, c'est pourquoi j'aimerais savoir si d'autres personnes ont eu ce genre d'expérience, mon hôte est insupportable avec moi, elle me fait constamme... Dernière réponse par Rosenberg1

Bonjour,Nous avons reçu un couple de personnes d'un certain âge qui étaient très gentilles mais qui ont beaucoup de difficultés avec les nouvelles technologies (c'est leur fille qui a réservé pour eux et cela a été très compliqué à faire même pour elle, i... Dernière réponse par Lisa

Je recherche désespérément un contact en France avec un super hôte car j'ai un gros problème avec airbnb et impossible de joindre quelqu'un. Roseline [Données personnelles cachées selon les principes du CC] Dernière réponse par Lisa

Bonjour Certains ont'ils eu besoin de faire jouer l'assurance hôte aircover ? Si oui comment cela s'est'il passé ??? Car J'ai 2 interrogations toujours sans réponses Comment avec les arrivées autonomes les hôtes vérifient'ils si c'est la bonne personne q... Dernière réponse par Audrey837

Bonjour,Je me suis inscrit au concours Wow, à partir du lien https://www.airbnb.fr/d/omgfundAprès avoir remplis le formulaire, la page ma confirmé mon enregistrement, Cependant je n'ai jamais reçu de message ou bien de notification sur ma boite email. J'... Dernière réponse par Lisa

@Lisa bonjour, j'au pu lire sur le CC anglophone de la mise en place pour 10 pays d'une assurance voyage que le voyageur pourra acheter au moment de la reservation.Peux tu me dire la date de la mise en place?https://fr.airbnb.com/resources/hosting-home... Dernière réponse par Emilie

Bonjour Suivez vous ce qui se passe a st malo ? https://actu.fr/bretagne/saint-malo_35288/club-d-hotes-airbnb-a-saint-malo-ce-qui-se-passe-est-detestable_42974705.html Faites vous parti d un club d hôtes ou d une asso pour défendre vos intérêts ?? Dernière réponse par Marie-Laure-and-Peter0

Bonjour mes conditions d'annulation sont strictes. AirBnB me dit que le voyageur, qui doit arriver dans 2 jours, ne peut plus honorer la réservation. On me demande si je suis d'accord avec le remboursement intégral. Je suis très sympathique à la difficu... Dernière réponse par Boris2

Que faire si un voyageur ne se présente pas le jour du check in et ne souhaite pas annuler sa réservation ? Dernière réponse par Boris2

bonjour il y a 2 jours un voyageur ne c est pas présenté le jour du check-in on m a demandé si j acceptais de le rembourser bien évidement je n ai pas accepté. Je tiens a préciser que j applique des conditions d annulation stricte. Et bien aujourd'hui ... Dernière réponse par Boris2

Bonjour j’ai réservé voilà plusieurs mois un logement à Milan pour ma fille qui va faire ses études là bas. Je viens d’envoyer un message à l’hôte pour des questions sachant que la réservation commence le mois prochain et la personne me dit qu’elle va peu... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour De ce que j'ai compris lorsque l'on engage un incident contre un voyageur avec air cover, celui ci peut quand même laisser un message, ce qui forcément n'est pas bon car comme nous engageons un incident contre lui il y a de grand risque qu'il nou... Dernière réponse par Adriano78