Hola Sergi, buenos días. Desde muy temprano en la mañana he estado enviándote mensajes por diferentes vías, pero como me suele suceder, y no se por qué, fueron todas fallidas. Por tanto amigo, tengo que aplicar este plan, que ya perdí la cuenta si es el B ó el C ó el D ó ETC.ETC..., pero el fin "justifica los medios" Verdad? Recuerda aquello de mejor sobrante que faltante!!!
En esos intentos anteriores empezaba pidiéndote mil disculpas por el inconveniente de haber tratado de resumir en una tabla excel, cuando no es lo correcto, ni lo establecido por el Foro. Una vez más le ruego me disculpen.
Entonces, ahí les va de manera diferente, a todos y cada uno de los miembros de esta Comunidad de Airbnb algo de lo que he acumulado con mis experiencias en poco más de un año que pasé a formar parte de esta Plataforma.
Hemos resumido a continuación, los indicadores que hay que cumplir, en primera instancia, para obtener la Categoría de Superhost.
1.- Evaluaciones excelentes, con más de 4,8 estrellas.
2.- Rapidez con un 90% de Ratio de respuesta, es decir, que usted debe responder cada consulta en 24 horas al menos el 90 % de las veces.
3.- Actividad. Debe haber alojado huéspedes, no menos de 10 veces por año.
4.- Fiabilidad. Esta implica “ 0 “ Cancelaciones. Es decir, no canceles nunca ninguna reserva, a menos que exista una causa de fuerza mayor.
Además hay que tener en cuenta que para optar por dicha categoría debemos cumplir con los siguientes requerimientos.
1.- Hay que ser un anfitrión excepcional.
2.- Un Superhost, con su dedicación, tiene que hacer todo lo posible para que sus huéspedes se sientan como en casa.
3.- Hay que ofrecer una estancia inmejorable a los huéspedes.
Para más información, seguir el siguiente link: https://www.airbnb.es/superhost
Por supuesto que no basta con lo descrito más arriba, hace falta algo muy especial: “Amor”, si no amamos ser anfitriones, entonces no disfrutaremos hacerlo y por ende el paquete no estaría completo, hay que dar el todo por el todo, es entrega total e incondicional a nuestro trabajo, para que el resultado sea excepcional, para obtener: La Condición de Superhost, y no sólo obtenerla, si no mantenerla, se necesita dedicación, constancia, perseverancia y todo el tiempo hay que ir más allá. También hay que ser inmejorables y anfitriones protectores de nuestros huéspedes, y será entonces que logremos que ellos se sientan como en casa, y por qué no, mejor que en ella.
Estimados colegas, miembros de esta Comunidad de Anfitriones de Airbnb, fue así que me convertí en Superhost.
Hasta pronto y reciban todos mis más cordiales saludos,
Juan Carlos
