Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno,io non ho accettato o rifiutato una richiesta perchè aspettavo una risposta della persona. Lei non ha risposto e io non ho potuto accettare la sua prenotazione perchè non ho capito se le andava bene la mia proposta o no.Era mio interesse confer... Ultima risposta di Silvia71

Buongiorno!Quando un annuncio riguarda 2 persone ma si ha più spazio disponibile e si possono aggiungere dei letti come si può esprimere bene il prezzo per gli ospiti in più? so che c'è una sezione apposita ma non capisco se il prezzo si intenda per perso... Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao, ho trovato in bacheca la notifica x promuovere il mio annuncio su altri siti. Dovrei copiare quanto inviatomi ed è fatta ma,sapete di cosa si tratta? Vorrei evitare pasticci!!Grazie Ultima risposta di Sofia10

salve airbnb sul mio annuncio e specificato chiaramente che il prezzo si intende a pernotto e a coppia ma tutti i clienti non riescono a capire questo dettaglio come posso risolvere questo problema per non creare disguidi con il cliente? l'anno scorso un ... Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao,mi aiutate a capire per quale motivo nell'ultima richiesta ricevuta per la mia casa non ci fosse il tasto "pre-approva" mentre al suo posto è comparso il tasto "accetta"? non ho l'opzione prenotazione immediata.grazie Ultima risposta di Giancarlo10

ciao, l'ospite ha sogiornato ormai una settamana fà, e devo ancora ricevere il compenso da Airbnb.Lo vedo in sospeso nella sezione transazioni?come faccio per completare l'accredito?Il conto Pay Pal è già attivo. Grazie. Maria Rita Ultima risposta di Matilde6

Ciao a tutti,da qualche tempo tutte le comunicazioni airbnb mi arrivano in spagnolo sebbene la lingua impostata sia italiano.Non cambia molto per carità, ma c'è modo di sistemarla? Grazie Ultima risposta di Paola4

Buongiorno e grazie in anticipo per l'assistenza.1)da un paio di giorni il prezzo della mia proposta aumenta di 1 euro al giorno, vorrei saperne il motivo visto che io non ho ritoccato nulla.....2) nella underline sotto l'annuncio appare un aggettivo che ... Ultima risposta di Paola4

Buongiorno a tutti,ho effettuato una prenotazione per un viaggio, mi sono stati applicati i crediti di viaggio, ho ricevuto un addebito su paypal della cifra scontata.Immediatamente ho ricevuto un riaccredito della stessa somma.Ho chiesto all'host se aves... Ultima risposta di Natale1

Ciao a tutti di solito Airbnb salda con bonifico trattenendo la commissione ma stavolta non vediamo il saldo.Vi è successo ? è già una settimana.Ciao Stefano Ultima risposta di Angelucci0