Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

dopo vari messaggi scambiati ...l'ospite aveva deciso di prenotare ...e mi dice che lo stà cercando di fare dalla App del telefono ...ma non ci riesce ... potete aiutarla ? o devo fare qualche cosa io ? saluti michele *** Ultima risposta di Jim1

Buongiorno a tutti, ho dei problemi con la pre-approvazione di un ospite che non riesco a risolvere. Dunque, questo ragazzo qualche settimana fa mi ha contattata e dopo qualche messaggio ho pre-approvato la sua richiesta. Mi ha chiesto di aspettare un po'...

desidero sapere quali obblighi di legge ci sono per affittare saltuariamente una camera dell'appartamento in cui vivo, a Genova. Grazie Ultima risposta di Jim1

Ho ricevuto un ospite ma dopo sette giorni non ho ricevuto l'accredito su carta prepagata del circuito MC. Mi risulta impossibile avere un contatto telefonico con un operatore del sito, nella sezione aiuto non c'è nessuna possibilità di contatto con airbn... Ultima risposta di Adriana34

Un gruppo di quattro amici che verrebbero per due settimane mi chiedono di pagare separatamente, ognuno la sua parte per l'affitto... come si può fare? e soprattutto di può fare?

come contattare via mail airbb per poter avere delle risposte? non trovo il percorso sul sito. non ho numero di tel.....come fare??? Ultima risposta di Susanna0

Ciao, il mio ultimo ospite ha pagato 122 € ma mi sono stati accreditati solo 22 ...non capisco il motivo.Non riesco a contattare airbnb. Ciao Anna Ultima risposta di Susanna0

Ringraziamo innanzitutto chi ci risponderà...Abbiamo ricevuto il primo contatto via Airbnb ma ancora non ci è chiaro come muoverci in questi casi.Il cliente ci contatta tramite il sito e gli si può confermare o meno la disponibilità.Nel caso prenotasse co... Ultima risposta di Susanna0

Ciao a tutti, sono nuova ! Ho ricevuto oggi una prenotazione per una settimana in cui la casa non era disponibile. Ho anullato subito meno di 24h. Ma il mio ospite che ha già pagato non è tranquillo. Come posso avere la certezza che rimborseranno tutto? Ultima risposta di Susanna0

Ciao non riesco a terminare la procedura per l'iscrizione come host. Se provo a cercare la mia struttura invece che aprire la mia pagina esce una finestra verde in alto con scritto che il mio annuncio non é momentaneamente disponibile. Come posso riuscire... Ultima risposta di Jim1