Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

è possibile che non ci sia più una pagina qualsiasi di assistenza clienti? che fine hanno fatto gli esperti? Ultima risposta di Michela8

Salve a tutti, sono iscritto ad Airbnb da agosto 2014, io offro una stanza indipendente all'interno dell'appartamento in cui vivo insieme ad un gruppo di amici. devo ammettere che sin dal primo giorno ho ricevuto richieste a raffica e per un intero anno... Ultima risposta di Andrea33

Buonaseradovrei impostare dei prezzi stagionali diversi dal prezzo standard, com'è possibile farlo?Il calendario è tutto grigio e non mi fa inserirte i prezzi neppure giorno per giorno...

Buongiorno,Una informazione: ho impostato un certo prezzo per notte, con la maggiorazione di € 7,00 a notte dopo il primo ospite (da notare che nell'annuncio questa voce è visibile).Ho ricevuto una richiesta di prenotazione e sulla schermata a sinistra no... Ultima risposta di Elisabetta1

Ricevo e-mail di prenotazione a cui rispondo ma mi viene contestato che non rispondo e non posso accedere alla converazione inoltre sono stata disattivata ma ho un ospite in arrivo x le date richieste. Cosa devo fare ? Ultima risposta di Giuliana5

Quando a fianco del cliente trovo scritto pre-approvato, cosa significa esattamente? Devo fare qualcosa? Ultima risposta di Marco47

Buongiorno,Ho mandato una richiesta per una casa con autorizzazione di pagamento. Il costo mi è stato addebitato nonostante l'host abbia rifiutato la richiesta. Sono passati più di sette giorni lavorativi e il rimborso non compare sul mio conto, non so a ... Ultima risposta di Serena1

where in the AIR BNB specific is CLEARLY specified if a room has a private bathroom? I have been tried to book a B&B in Barcelona, Spain, but I cannot clearly understand / I also want to be clear about this point in MY B&B rooms - thanks MAURO, Italy Ultima risposta di Jim1

ho comunicato 12 ore dopo, al possible opsite che,per le date da lui richieste a 20 giorni di distanza , la camera non era libera , questo mi risponde che mi sono comportato in modo poco professionale, e che lui ha perso tempo e altre .ora come faccio a ... Ultima risposta di Giulia1

Mi sapete dire che cosa è SR146SAR? E' la prima volta che mi confronto con questo codice. Riguarda la richiesta di rimborso di un ospite che ha cancellato la sua prenotazione, fatta tempo fa, riguardante il soggiorno nella mia casa in data 3 marzo per u... Ultima risposta di Giulia1