Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Avrei bisogno di sapere perché viene chiesto di fare una recensione per ospiti che hanno cancellato la prenotazione il giorno di arrivo. Grazie Ultima risposta di Paola4

Salve a tutti, Airbnb mi ha applicato un prezzo a notte maggiore di quello stabilito con l'host. Si tratta di una prenotazione di lungo periodo per la quale ho anche lo sconto mensile quindi dovrei saldare l'ultima tranche ma l'importo è errato. Ho scrit... Ultima risposta di Michele1008

Sul sito airbnb ho letto che costi x host ammontano al 3% del subtotale. Ma che in Italia potrebbe essere più alto. Cioè?Oppure ě più altro se si applica modalità cancellazione da parte dell'ospite super rigida. Altrove ho letto che host paga 3 o 4 o 5 %.... Ultima risposta di Michele1008

Ciao a tutti, mi sono iscritta da pochissimo e ho ricevuto fin da subito delle prenotazioni. Ma ora non ricevo più nulla avendo molte visualizzazioni. Sto cercando di aggiungere sempre informazioni nuove ma ancora nulla. Qualcuno ha dei suggerimenti da da... Ultima risposta di Noemy2

Ogni volta che ospito qualcuno devo registrare i suoi dati in questura e fargli pagare una tassa di soggiorno extra?Come funziona questo passaggio? Vorrei muovermi nella maniera più corretta possibile quindi gradirei risolvere ogni dubbio. Grazie Ultima risposta di Barbara1789

Sul sito ho trovato 2 versioni diverse di quanto viene rimborsato ospite nella modalità super rigida se disdice almeno 30 gg prima. In una parte si dice 50 %, in 1 altra parte si dice viene rimborsato al 100%. Quale la giusta versione? Super Rigidi 30...

Vorrei poter escludere il check in in giorni specifici, non della settimana, ma dell'anno. Perchè in quei giorni la casa è disponibile, ma io non posso consegnare le chiavi. È possibile? Grazie Ultima risposta di Paola4

Buongiorno,chi mi sa dire come faccio ad anticipare di 1 giorno la data di arrivo di un guest? Al momento il cliente ha fatto la richiesta di soggiorno. Non ho fatto in tempo ad accettare che mi hanno riscritto chiedendomi di anticipare di un giorno la p... Ultima risposta di Paola4

Ciao come faccio ad applicare un’offerta speciale per un minimo di 4 notti la prossima settimana? Avete suggerimenti? Ultima risposta di Paola4

Buongiono a tutti,Abbiamo applicato uno sconto del 32% per i soggiorni di 7 notti. Questa promo è valida per tutto l'anno , senza restrizioni.Vi è la possibilità di escludere alcune date a nostra scelta?Grazie e buona giornata a tutti. Ultima risposta di Apartments9