Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Vorrei modificare ciò che ho scritto nel mio annuncio di affitto, come si fa?Inoltre per errore ho archiviato una conversazione ancora in corso, come posso recuperarla?Grazie e saluti a chi mi legge Ultima risposta di Paola4

La mia ospite ha effettuato una cancellazione al secondo giorno di pernottamento perché le è piaciuta una località che ha visitato... cosa faccio? Verrà rimborsata? Ultima risposta di Vittoria25

Buongiorno a tutti! Avrei una domanda, ho letto le guide per poter registrare i proprio ospiti e dei vari obblighi previsti dalla Legge. Quello che chiedo è : ho visto che ci sono diverse persone che affittano la propria roulotte, non necessariamente a... Ultima risposta di Alberto509

Buongiorno, è la prima volta che pubblico un annuncio, mi sono trovato in difficolta nell inserire il numero di persone ospitabili in relazione al prezzo. Mi spiego meglio, il mio b&b è strutturato da un appartamento completo di cucina camera e bagno priv... Ultima risposta di Elena1270

Ciao a tutti!Sono giorni (forse settimane) che mi perdo nelle varie discussioni qui sulla community e sui vari siti di Questura, Agenzia delle Entrate e simili.Io, host, ho capito di avere i seguenti obblighi ma vorrei avere conferma da voi:- registrare i... Ultima risposta di Maria-Luisa4

Abbiamo aderito al programma Plus. Fatte le foto, richieste molte modifiche che dopo un lungo e accidentato percorso sono state tutte approvate.Sono passati 2 mesi dall'ultimo passaggio e non è successo niente. La nostra valutazione è a 5 stelle, 4.9 la m... Ultima risposta di Francesca

Ciao! Ho ottenuto una recensione falsa che dà una misurazione oggettiva del servizio (nemmeno la metà di quello che è in realtà) e un prezzo per la colazione che è anche falso in quanto è incluso (!!) quindi non ho idea da dove sia arrivato questo ospite ... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno, ho letto che per richiesta fotografo Airbnb il prezzo viene stabilito in base alla zona/città e alle dimensioni dell'appartamento.Ho un'appartamento a Firenze (zona san Jacopino) a 10-15 minuti dal centro, di 4 vani (intorno a 80 mq). Qualcuno... Ultima risposta di Francesca

Sono un host con due annunci.Poco fa volevo cambiare i giorni minimi di prenotazione su uno di questi annunci, ma,, oltre a non poterlo fare in quanto mi segnalava questo messaggio "Latitudine/longitudine al di fuori del paese ospitante." ora non vedo più... Ultima risposta di Francesca

vorrei sapere se l'host gestisce piu' appartamenti e solo in uno ha i requisiti di superhost gli viene riconosciuto o no?? Ultima risposta di Giancarlo10